Le nouveau plan d'affaires est essentiel à la reprise que Tim cherche à mettre derrière eux la lutte interne entre les deux principaux partenaires, Elliott et Vivendi, tournés vers l'avenir.
La société dirigée par Luigi Gubitosi a décidé de renouveler son modèle d'organisation afin de pousser le plan industriel approuvé il y a quelques mois. La nouvelle organisation sera basée sur 5 chantiers verticaux : pôle grand public, pôle business, pôle technologie, pôle wholesale et Sparkle. En même temps, il y aura 13 domaines fonctionnels, tout d'abord le lancement de la 5G après l'achat de fréquences pour 2,4 milliards d'euros. Nous vous rappelons également que Tim a signé un protocole d'accord avec Vodafone Italia pour partager les investissements dans le réseau 5G
Tels sont les piliers du document, révélé par Radiocor, intitulé "Comment nous mettons en œuvre le plan stratégique de Tim", qui développe sur le plan pratique le plan industriel élaboré par le directeur général Luigi Gubitosi.
Selon ce que révèle l'agence 24 Ore Group, le nouveau schéma reposera sur :
"un suivi constant des progrès et un engagement actif pour résoudre les problèmes émergents, une responsabilité claire pour l'exécution des lignes de métier et une structure dédiée, dirigée par le responsable de l'administration, des finances et du contrôle, c'est-à-dire Piergiorgio Peluso, et par le responsable de la stratégie, c'est-à-dire. Carlo Nardello pour "faciliter et coordonner la 'transformation' avec une référence particulière aux questions transversales".
Chaque chantier aura des objectifs bien précis :
- Consommateur: fidélisation de la clientèle fixe, programmes de fidélisation à destination des clients mobiles, analytics avancés, convergence évoluée et écosystème familial, optimisation du modèle et des canaux de vente, qualité supérieure des services dans le but de défendre son positionnement marché.
- La Brochure : augmenter la rentabilité des offres et des services, mettre en œuvre la pénétration du segment des petites et moyennes entreprises, exploiter le potentiel de la 5G et des systèmes de campagnes de cross-upselling.
- Technologie: plateforme unique de big data,
- Vente en gros: améliorer la qualité et les processus des services régulés, développer les services non régulés en élargissant les offres, en revoyant la tarification et en identifiant des actions pour améliorer le processus de vente, l'analyse de faisabilité et la livraison.
- Éclat: le nouveau modèle envisage un renforcement de la société de câbles sous-marins, en se concentrant notamment sur le bassin méditerranéen et sur les marchés à fort potentiel. L'objectif est alors de se développer sur des marchés adjacents économiquement attractifs et en ligne avec les capacités et les atouts de Sparkle, également par le biais de partenariats, et d'exploiter les opportunités d'automatisation offertes par les nouvelles technologies.
