Terna remporte l'édition 2021-2022 du «Classement Web Europe 500”. L'opérateur du réseau électrique national a réalisé un score record de 95,9 sur 100, en hausse de 3,8 points par rapport à l'année précédente. Sur la base des résultats publiés par la société suédoise qui s'occupe du classement, Comprend, Terna s'est démarquée pour un une communication digitale efficace et transparente dans les domaines des relations avec les investisseurs, de la durabilité/ESG et des personnes.
C'est le principal classement continental qui évalue depuis plus de vingt ans la qualité et la transparence de la communication digitale des 500 plus grandes entreprises européennes cotées sur la base des attentes des parties prenantes.
Suite à la pandémie, la digitalisation est devenue un élément essentiel de la vie de l'entreprise et de ses relations avec les parties prenantes ; Terna a donc décidé en 2021 de se concentrer davantage sur la communication numérique, la durabilité et les questions ESG.
L'un des exemples les plus récents est Terna4Green, la nouvelle plateforme numérique qui relie les tonnes de CO2 non émises dans l'atmosphère à la production d'électricité à partir de sources renouvelables, permettant ainsi de suivre l'évolution vers les objectifs internationaux de décarbonation.
Une attention particulière a également été accordée à l'accessibilité - comme le souligne un communiqué de presse - Terna a été le premier service public en Italie à publier les états financiers de l'entreprise sur son site Internet dans un format accessible pour personnes aveugles, obtenant ainsi la certification de la Fondation LIA – Livres italiens accessibles, une réalité qui soutient depuis des années les entreprises et les institutions dans la mise à disposition de publications, de sites Web et d'applications accessibles aux personnes ayant une déficience visuelle. De plus, ces derniers mois, un travail intense a été réalisé pour rendre accessible tout le contenu non textuel du site Terna.it.
Enfin, Terna a fortement misé sur les formats et canaux digitaux (LinkedIn, site internet, blog d'entreprise), plutôt que sur des méthodes plus traditionnelles, pour impliquer les jeunes talents. Depuis 1997, l'étude Webranking veille sur la communication corporate et financière sur les canaux digitaux des principales sociétés cotées européennes, mesurant l'écart entre les attentes des parties prenantes et les réponses des entreprises.
