Les entreprises font pression sur la fin de la protection pour vérifier les nouveaux contrats. Les appels et les messages préenregistrés ciblaient également les consommateurs qui n'avaient pas donné leur consentement. Enel : nous sommes intervenus, nous ferons appel au TAR
De nouvelles barrières, en théorie, face à l'assaut des centres d'appels, désormais étendus aux téléphones portables. Mais la discipline du registre des oppositions laisse encore de la place aux opérateurs qui ne veulent pas respecter les règles.
L'extension du registre d'opposition aux téléphones portables est une révolution qui pourrait concerner 78 millions d'utilisateurs. Voici toutes les informations pour dire adieu au télémarketing harcelant
Télémarketing, "Défendez-vous comme ça" est la campagne d'information des consommateurs lancée par Antitrust et Arera. A partir du 27 juillet, le blocage des appels téléphoniques aura lieu
À partir du 27 juillet, nous pourrons enfin nous inscrire au registre des oppositions pour ne plus recevoir de télémarketing indésirable. Antitrust dans le domaine. Voici tout ce que vous devez savoir
Le Conseil des ministres a approuvé la réforme du registre public des oppositions - Fini les appels de télémarketing vers votre mobile - Voici comment ça marche et comment s'inscrire
Avec le nouveau préfixe, les utilisateurs pourront reconnaître d'un coup d'œil les appels commerciaux et pourront endiguer la tempête d'appels téléphoniques qui arrivent chaque jour - Attention cependant car d'importantes dérogations sont envisagées qui réduisent (et de…
La disposition qui est sur le point d'entrer en vigueur contient des lacunes qui limiteront en fait considérablement l'efficacité des nouvelles règles pour protéger les consommateurs.
A partir du 1er juin, le groupe d'électricité cessera d'appeler de nouveaux clients potentiels pour stipuler des contrats d'électricité et de gaz. Seuls ceux qui sont déjà clients seront appelés s'ils ont donné leur accord. Boutiques, call centers, site internet, applis restent actifs…
Les consommateurs sont de plus en plus assiégés, entre campagnes téléphoniques harcelantes et risques d'escroqueries en ligne : jusqu'à 315 millions de victimes de la cybercriminalité en 2015 - La loi sur la concurrence lancée par l'ancienne ministre Federica Guidi contient diverses propositions pour lutter…
Ces derniers jours, la Cour de cassation a déposé la sentence confirmant la maxi-amende de 300 mille euros à Fastweb pour des offres promotionnelles ayant utilisé irrégulièrement des annuaires téléphoniques publics à l'insu des abonnés - La sentence, qui…