C'est le bilan de l'activité quinquennale de l'Arbitre pour les litiges financiers (ACF) établi par la Consob tel qu'il ressort d'une récente conférence tenue à l'Université La Sapienza de Rome
En 2020, ce type de recours a grimpé de plus de 60% suite à un arrêt européen que Bankitalia a appliqué rétroactivement - De nombreuses banques s'y sont toutefois opposées
Les recours présentés depuis le début de l'année se multiplient, dont la plupart proviennent du sud de l'Italie - Graves problèmes critiques rencontrés dans l'information préalable à l'investissement - Les indemnisations augmentent également
Les chiffres parlent d'eux-mêmes : pour résoudre rapidement les litiges, les consommateurs de produits bancaires et financiers choisissent de plus en plus l'Arbitre promu par la Banque d'Italie plutôt que la justice ordinaire - L'Arbitre d'assurance promu par l'IVASS est également en route - L'équilibre…