EXTRAIT DU DISCOURS DE SALVATORE ROSSI, directeur général de la Banque d'Italie, lors de la présentation de l'activité 2015 de l'arbitre bancaire et financier qui vise à traiter les réclamations des clients des banques avec des coûts presque nuls et avec des délais plus rapides que …
Magda Bianco, responsable du service de protection de la clientèle et de lutte contre le blanchiment d'argent de la Banque d'Italie, présente le lundi 20 juin au Luiss de Rome avec Margherita Cartechini le rapport sur l'activité réalisée en 2015 par l'arbitre financier bancaire, une institution sur laquelle la Banque…
L'Arbitre Bancaire Financier (ABF) est un outil alternatif au recours au juge pour régler les conflits entre clients et intermédiaires concernant les services bancaires et les moyens de paiement - En 2014, 11 XNUMX recours sont en instance…