Malgré de nombreuses tentatives de médiation et l'accord conclu avec Filt-Cgil, Fit-Cisl, Uil Trasporti et Ugl, la grève de 24 heures du personnel navigant d'Alitalia et de Meridiana est en cours.
Jeudi 22 septembre, pilotes, hôtesses et stewards appartenant aux syndicats Anpac, Anpav et Usb croisent les bras pendant 24 heures. Garantie pendant la grève les créneaux horaires de protection, de 7 à 10 et de 18 à 21, dans lesquels les vols sont effectués. Malgré cela, plus de 150 vols à Fiumicino auraient été annulés par Alitalia tout au long de la journée.
Pour tenter de limiter au maximum les désagréments, Alitalia a préparé un plan extraordinaire, qui ne pourra en aucun cas endiguer complètement le chaos attendu. Annonce de nombreuses annulations et retards.
Afin de "limiter les dégâts", la compagnie aérienne invite les clients à vérifier leur vol avant de se rendre à l'aéroport en appelant le call center au 800 650 055 depuis l'Italie et au +39 06 65649 depuis l'étranger. Le contingent d'opérateurs du centre d'appels a été renforcé.
Alitalia a déjà annulé de nombreux vols réguliers, déplaçant les passagers risquant d'être cloués au sol vers d'autres avions.
Comme mesure complémentaire, la société a prévu un renforcement du personnel pour assister les clients dans les aéroports de Rome Fiumicino et Milan Linate.
