Cet Galaxy Note 7 il n'y a rien à faire. Après une première suspension, Samsung a décidé d'interrompre définitivement la production du smartphone qui a causé tant de problèmes aux utilisateurs et au groupe lui-même (hier encore l'action perdait 8% en Bourse).
La décision – explique la société coréenne dans une note – est la fille de risques de sécurité créés par l'appareil, qui a la mauvaise habitude de trop chauffer et, dans certains cas, même d'exploser.
"Nous avons récemment modifié le volume de production pour permettre une enquête exhaustive et un contrôle qualité total - écrit Samsung -, mais comme la sécurité des consommateurs est notre principale préoccupation, nous avons pris la décision finale d'arrêter le Galaxy Notes 7".
Et dire que c'était un modèle phare tout juste lancé. Le smartphone incriminé n'a été présenté qu'en août dernier et a d'abord été accueilli avec beaucoup d'enthousiasme. Mais ensuite, un nombre croissant d'utilisateurs ont commencé à signaler que batteries de smartphones surchauffe, provoquant petites explosions ou même incendies.
Samsung, à ce moment-là, a rappelé tous les modèles sur le marché, les remplaçant par un nouveau modèle qui, cependant, n'était pas sûr à 100 %. Ces derniers jours, même les Galaxy Note 7 remplacés ont commencé à brûler et à produire de la fumée. À une occasion, l'explosion d'un appareil a même entraîné laévacuation d'un avion.
Après avoir suspendu la production, Samsung a assuré que toute personne ayant acheté un Galaxy Note 7 avant la campagne de rappel pourra demander un remplacement ou remboursement intégral. En Italie, étant donné que le Note 7 est arrivé sur le marché le jour même où la suspension de la vente a été décidée, le problème devrait être assez limité. Et il ne pourra même pas revenir, puisque le Galaxy Note 7 appartient désormais au passé.
