nouveau des augmentations à venir pour Ryanair. La compagnie aérienne à bas prix a annoncé l'introduction de augmentation des frais de bagages à main, en faisant particulièrement référence à ceux qui choisissent d'ajouter un deuxième bagage et de sélectionner leembarquement prioritaire après avoir déjà effectué la réservation. La décision, selon Ryanair, répond à la nécessité d'aligner les coûts sur les tarifs normalement appliqués pour le chargement des bagages à la porte.
Le changement affecte tous les passagers qui choisissent de ajouter des services après l'achat du billet, une option qui coûtera beaucoup plus cher que d'inclure le service au moment de la réservation.
Ce changement a déjà suscité des réactions mitigées parmi les clients de la compagnie, qui critiquent depuis longtemps la politique de Ryanair en matière de coûts supplémentaires, qui sont souvent responsables d'une différence considérable entre le prix initial du billet et celui réellement payé.
Bagages Ryanair : quels changements dans les nouvelles règles
Les nouveaux changements concernent uniquement le opérations effectuées après la réservation. Ryanair a confirmé que le prix pour l'ajout d'un sac à main d'occasion au moment de la réservation restera inchangé, mais il augmentera pour ceux qui choisissent d'inclure le service plus tard. Cette stratégie vise à inciter les passagers à effectuer toutes les opérations nécessaires lors de la phase de réservation initiale, en simplifiant les procédures de pré-embarquement et en réduisant les temps de gestion à l'aéroport.
Actuellement, le prix d'un billet Ryanair ne comprend qu'un seul bagage à main d'une taille maximale de 40x20x25 cm, qui doit être enregistré avant d'arriver à l'aéroport pour éviter des frais supplémentaires. Le bagages d'occasion, à insérer avec embarquement prioritaire, peut avoir des dimensions maximales de 55x40x20 cm et un poids allant jusqu'à 10 kg. Le coût de ce service, lorsqu'il est demandé au moment de la réservation, varie entre 6 et 36 euros, selon le trajet et la période de l'année. Désormais, qui ajoutera le bagage d'occasion après la réservation ou à l'aéroport ? devra payer un taux plus élevé, qui peut atteindre jusqu'à 60 euros.
Ryanair : les raisons de l'augmentation
Ryanair a justifié ces augmentations par la nécessité de harmoniser les tarifs des bagages supplémentaires aux pratiques appliquées pour les bagages enregistrés à la porte. Ce type d'augmentation n'est pas nouveau pour l'entreprise, qui a toujours facturé plus cher toute transaction ou modification effectuée après la réservation initiale. Par exemple, demander une nouvelle copie de votre carte d'embarquement à l'aéroport peut coûter jusqu'à 20 euros, tandis que l'enregistrement à l'aéroport peut coûter jusqu'à 55 euros.
Les nouveaux tarifs reflètent un cadre déjà consolidé par Ryanair, qui tend à décourager les transactions post-réservation par l'application de frais supplémentaires. L'ajout d'un bagage de 10 kg à enregistrer en soute, qui coûte entre 11,99 et 29,99 euros s'il est demandé lors de la réservation, peut coûter entre 23,99 et 40 euros s'il est ajouté ultérieurement. De même, pour les bagages de plus de 20 kg, les tarifs peuvent aller d'un coût initial de 18,99 à 59,99 euros à une majoration entre 44,99 et 59,99 euros par vol.
D'un point de vue stratégique, le choix d'augmenter les tarifs pour les changements post-réservation répond à une logique de optimisation des ressources et la maîtrise des coûts. En réduisant les opérations effectuées à l'aéroport, l'entreprise vise à accélérer les procédures d'embarquement et à limiter le recours au personnel au sol, ce qui se traduit par des économies potentielles sur les coûts d'exploitation. Selon Ryanair, cela devrait conduire à une une plus grande efficacité et la possibilité de maintenir des prix de billets compétitifs.
Ryanair augmente : les passagers protestent
Le réactions des passagers ils n'ont pas attendu. Depuis quelque temps, Ryanair fait l'objet de critiques de la part des voyageurs justement à cause des nombreux frais supplémentaires qui augmentent le prix final du billet par rapport à ce qui était initialement annoncé. Les médias sociaux, en particulier, sont devenus un terrain fertile pour les plaintes des passagers britanniques et nationaux, qui se plaignent du manque de transparence sur les coûts et l'augmentation continue des coûts accessoires.
De nombreux passagers soulignent comment le difficulté à prédire le coût final du voyage a un impact négatif sur l'expérience d'achat, car le prix final du vol est souvent nettement supérieur à celui initialement affiché lors de la réservation. À cela s’ajoute l’irritation de devoir surveiller attentivement toutes les phases de réservation pour éviter les surprises financières.
