Après le confinement, l'entreprise de vêtements pour femmes Pango de Bassano Bresciano, dans la province de Brescia, une zone particulièrement marquée par le Covid-19, se lance dans la relance avec la route du commerce de détail 3.0, c'est-à-dire planifier l'augmentation de nouveaux canaux de vente et l'arrivée sur de nouveaux marchés.
L'entreprise familiale, dirigée par le directeur unique Gianfranco Scotuzzi, a fermé ses portes le 27 mars, le même jour où – ironiquement – l'ouverture du premier magasin phare au centre de Sofia, en Bulgarie, et a rouvert ses portes à 80% le 4 mai, après l'assainissement des locaux et la préparation de tous les donneurs d'ordre indiqués dans le protocole de démarrage des activités de production. "Depuis la réouverture - a déclaré Scotuzzi à FIRSTonline - à travers une rotation ciblée du personnel, nous essayons d'exploiter en partie les filets sociaux pour donner à nos employés, malgré les difficultés, la certitude d'un salaire décent pour maintenir un train de vie adéquat.
Le dirigeant rappelle également comment Pango (acronyme de pantalons/jupes, qui pendant de nombreuses années a représenté la quasi-totalité de la production), depuis sa création, a toujours été géré avec une grand sens de la famille et respect des personnes avant le travail comme une fin en soi. En effet, le grand nombre de femmes qui travaillent dans l'entreprise ont la possibilité, même dans cette situation d'urgence, de mieux gérer les besoins familiaux. "Malheureusement - poursuit Scotuzzi - la situation de blocage du commerce de détail en général et des activités connexes a généré un gel presque immédiat de l'économie et de la trésorerie de nombreux, en réalité presque tous, clients".
Selon l'unique administrateur de Pango, l'entreprise qui est née d'un projet de son père Gino en 1974, le problème est le manque de vision et de clarté de la part du gouvernement central : « À mon avis, il a émis autant de décrets sans trop se soucier de leur application effective, a mis en crise de nombreuses entreprises qui sont aujourd'hui en difficulté financière : des entreprises comme la nôtre qui sont clientes d'autres entreprises et en même temps fournisseurs de la chaîne de distribution. Nous craignons que ce confinement prolongé ne génère une paralysie définitive de la consommation et qu'il n'affecte donc toute la chaîne d'approvisionnement à rebours. Au bilan, il y a trois saisons à risque dans notre secteur et l'espoir à court terme est en tout cas de pouvoir être à nouveau 100% opérationnel avec la réouverture complète effective des commerces, ce qui nous permettra également de démarrer le magasin en Bulgarie prêt à ouvrir " .
Comment réagir face à cette situation ? La force des PME italiennes réside souvent dans le fait de ne pas vouloir abandonner, de toujours inventer une issue, même avec créativité, qui est l'un des ingrédients du succès du Made in Italy lui-même. «Nous sommes très déterminés dans la reprise et nous sommes certains que de grandes opportunités peuvent également se créer en période de grande difficulté. En fait, nous voulons nous concentrer de plus en plus sur les marchés étrangers également à travers de nouveaux canaux de vente, qui représenteront l'évolution naturelle du marché. pour un commerce 3.0 ».
Au fil du temps, le rayon d'action de l'entreprise elle s'est agrandie avec des collections total look et un réseau de distribution international et aujourd'hui les principales marques détenues sont Gaia Life qui produit de la mode sinueuse, Ten Ways To Be, une ligne de taille régulière et Extesa, une ligne de vêtements distribuée par la chaîne de télévision internationale QVC. Caractéristique de l'entreprise est l'organisation capillaire des structures nécessaires à la fabrication de chaque modèle qui est aussi le secret de la qualité obtenue à des prix abordables. En effet, tout le processus de production se déroule dans un rayon de quelques kilomètres du siège de Bassano, le soi-disant chaîne d'approvisionnement courte, afin de garantir un soutien total aux laboratoires employés, partageant les meilleures solutions et méthodes de travail, pour un produit Made in Italy à zéro kilomètre.
