Les portes de trente écoles italiennes s'ouvrent pour le projet "Grands-parents en ligne. Tous les jeunes à La Poste », lancé par Services postaux italiens faciliter la vie des personnes âgées grâce à l'utilisation des nouvelles technologies de communication. L'objectif du projet est de mettre "les citoyens du quartier qui souhaitent découvrir les services de l'administration publique à portée d'ordinateurs, de tablettes et de smartphones", grâce à un groupe de travail intergénérationnel composé d'élèves, de grands-parents et d'enseignants coordonnateurs.
L'initiative se tiendra du 2 au 13 mai lorsque les "comptoirs numériques" ouvriront à Écoles 30 pour amener même les moins jeunes et peu habitués à l'utilisation d'ordinateurs et d'appareils mobiles. Après 30 heures passées aux côtés de jeunes tuteurs pour se familiariser avec les nouvelles technologies, même les plus de 65 ans qui ont suivi des cours d'alphabétisation numérique dans 30 villes italiennes sont prêts à former d'autres « pairs » de plus de 65 ans.
Chaque institut propose quelques heures de conseil, réparties sur quatre après-midi : dans l'école du quartier, les citoyens trouvent une aide concrète pour résoudre des problèmes pratiques sur leur appareil, comme télécharger l'application La Poste ou utiliser le QRCode avec BancoPosta, et les « pilules numériques », mini-cours pour petits groupes sur des thèmes spécifiques (accès à l'information, services de santé, e-gouvernement, paiements électroniques, etc.).
Les écoles qui ouvrent les portes des laboratoires informatiques pour l'activité originale de conseil numérique aux citoyens sont présentes dans toutes les majuscules de la région et dans les villes suivantes : Caserte, Catanzaro, Mantoue, Catane, Pise, Asti et Trévise. Le calendrier complet est consultable sur le site mondigitale.org.
Le projet est le résultat de l'alliance stratégique entre Poste Italiane, qui promeut l'égalité d'accès aux nouveaux services numériques, et la Fondazione Monde numérique, engagé dans la diffusion des nouvelles technologies parmi les segments de la population à risque d'exclusion numérique et sociale. Le projet a le double objectif d'encourager la vie active des personnes âgées et de faciliter l'inclusion des citoyens dans la transition de l'économie traditionnelle vers l'économie numérique.
Le programme d'alphabétisation numérique, conçu pour les citoyens de plus de 65 ans, a été réalisé en 15 leçons de deux heures chacune. Les cours, des bases de l'informatique aux services en ligne, ont été coordonnés par un enseignant appuyé par des élèves tuteurs, un pour chaque élève, qui ont permis aux personnes âgées d'acquérir les compétences nécessaires pour utiliser les nouvelles technologies.
