Avec le nouveau décret-loi du 7 janvier 2022, du 1er février jusqu'à la date de cessation de l'état d'urgence (31 mars 2022) il ne sera possible d'accéder aux offices publics, y compris l'INPS, qu'en possession de pass vert de base. Il faudra donc avoir été vacciné ou guéri du Covid depuis moins de 6 mois, ou au moins avoir le résultat d'un prélèvement négatif effectué dans les 48 premières heures si rapide ou 72 heures si moléculaire. Veuillez noter que les règles sur l'obligation de certification verte Covid-19 ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 12 ans et aux sujets exemptés sur la base d'une certification médicale appropriée. Cependant, vous pouvez choisir un mode d'accès autre que le physique en optant pour le contact téléphonique ou web-réunion (le service télématique qui permet d'obtenir des informations à distance) lors de la réservation d'accès aux guichets de l'Institut.
Pour prendre un rendez-vous à distance via web-meeting, l'un d'entre eux doit être disponible identifiants de connexion: PIN Inps valable jusqu'en septembre 2021 ; araignée ; la Charte du service national ; la carte d'identité électronique.
Environ 30 minutes avant le rendez-vous, l'utilisateur recevra un rappel par SMS, avec tous les détails de la réservation.
Comment prendre rendez-vous à l'INPS ?
L'accès aux guichets d'information de l'Institut peut être réservé via l'un des canaux suivants :
- Portail web institutionnel www.inps.it, grâce à la fonction "Réserver" du menu de l'espace personnel MonINPS soit via le service agence accessible depuis « Trouver l'agence », en sélectionnant l'agence qui vous intéresse ;
- Grâce au service Succursales du siège. Les bureaux de l'Inps, qui renseigne sur les bureaux ouverts au public et permet de réserver l'accès ;
- Application mobile INPS, en utilisant la fonction "Bureaux" ;
- centre d'appels, en appelant le numéro vert 803164 depuis un poste fixe ou le 06164164 depuis un mobile (payant selon le tarif appliqué par votre opérateur téléphonique), via le service de réservation vocale automatique pour les agences ou avec le concours des opérateurs. Au moment de l'appel, sélectionnez "Choix n°1 : service de réservation automatique au guichet". Pour réaliser le réservation entrez simplement votre code fiscal et le motif de l'accès, indiquez le bureau INPS concerné (si nécessaire), choisissez le jour et l'heure et enfin communiquez votre numéro de téléphone portable auquel un SMS sera envoyé avec les détails de la réservation .
De plus, depuis le 15 octobre 2021, le service "Premier accueil" est actif dans les agences métropolitaines, les bureaux provinciaux, les agences provinciales et les agences complexes, accessibles sans réservation, toujours après vérification de la possession du pass vert, les jours et pendant horaires d'ouverture au public, également pour réserver l'accès aux agences ainsi que pour demander l'impression de documents et attestations, tels que bulletins de pension, cotisations sociales, duplicata Mav et duplicata bulletin de santé non complet avec omission.
Pour plus d'informations, veuillez vous référer à ce qui est indiqué sur le portail web institutionnel, dans la rubrique Contacts > Accéder aux bureaux de l'INPS.
