Développer ING sur le marché italien en se concentrant sur l'innovation et l'expérience client. Tels sont les mots-clés autour desquels s'articule le mandat de Marco Bragadin, qui assumera à partir du 1er octobre 2016 le rôle de CEO d'ING Bank Italia, une succursale du groupe néerlandais divisé en Italie en l'activité Wholesale Banking, présente dans notre pays depuis 1979, et dans l'activité ING Direct Retail, lancée en 2001.
Bragadin rejoint ING après trois années passées à la Banca Monte dei Paschi di Siena, où il occupe actuellement le poste de directeur de la banque de détail et de la distribution. Dans ce rôle, ses responsabilités comprennent la définition de la stratégie, de l'approche client et des activités commerciales pour les clients particuliers, entreprises et particuliers. Bragadin est également responsable de l'innovation et de la gestion des canaux, y compris les succursales, Internet, les centres de contact et les guichets automatiques.
Avant de rejoindre Banca Monte dei Paschi di Siena, Bragadin a passé 11 ans chez Vodafone Group PLC. Ses rôles ont inclus la direction du développement commercial pour certaines macro-zones géographiques et, de 2007 à 2012, le rôle de PDG de TeleTu Spa en Italie. Expérience antérieure chez Vodafone, celle du Boston Consulting Group, où Bragadin a commencé sa carrière professionnelle.
Bragadin est titulaire d'un diplôme en économie de l'Université de Bologne, d'un doctorat en économie financière de l'Université de Bergame et d'un MBA de la Chicago Booth School of Business. En tant que PDG d'ING Bank Italia, Bragadin rendra compte directement à Aris Bogdaneris, membre du MBB d'Amsterdam et responsable de Challengers & Growth Markets.
