La santé telle que nous la voyons tous est devenue le thème central de notre vie quotidienne et de notre agenda politique. Generali, qui est l'un des acteurs internationaux les plus importants de la protection de la santé, n'a pas pu échapper à ce défi et, à travers une série d'innovations présentées par Generali Italia, a décidé d'augmenter et surtout de révolutionner son offre, avec un investissement global de plus de 500 millions d'euros dans les trois prochaines années, qui visera à atteindre 300 XNUMX nouveaux clients.
La santé avant tout priorité pour 80% des Italiens mais l'offre de services devait d'abord être simplifiée, mieux démêler entre prévention, soins, aide à domicile, et tout intégrer avec les nouveaux outils numériques. "Il ne s'agit pas seulement de rembourser les frais médicaux, il s'agit de planifier et de gérer votre santé", a-t-il déclaré. le PDG de Generali Italia Marco Sesana expliquer le changement de paradigme -. La santé a besoin d'un plan et chaque client doit avoir son propre plan." L'accent devient donc, conformément au mantra "partenaire de vie" adopté par Generali depuis un certain temps, le bien-être global du client, en particulier des plus de 360 ans qui sont aujourd'hui 65 millions en Italie mais seront 13 millions en 2045. : repenser les politiques de vieillissement actif, le soi-disant Active Aging ».
La première grande nouveauté concerne justement ce besoin de protection à 360 degrés, avec laLa nouvelle offre Santé et Bien-être qui intègre la plateforme Imagine Now. En le présentant, Arianna Nardi, Generali Italia Marketing Manager, va droit au but : « La protection du client et de la famille passe par un seul contrat et un seul moment de paiement. Les services seront sélectionnés en les cochant comme dans une playlist ». En particulier, la nouvelle offre comprend de nouvelles formes de prévention et d'accès au traitement, Generali comblant une lacune du système de santé publique, comme nous l'avons malheureusement constaté dans cette pandémie : la présence généralisée sur le territoire. Grâce aussi aux outils digitaux, le client peut réserver des téléconsultations et check-up directement via l'App (mais aussi par téléphone, pour les clients moins digitaux), et surtout accéder aux soins dans les cliniques affiliées dans un rayon de 20 km de chez lui ( pour 94% des clients) et à un tarif réduit. Une protection très concrète, mais ce n'est pas tout.
Generali a l'ambition d'importer en Italie un système de résidence pour personnes âgées déjà répandu dans certains pays du monde. Il s'agit d'organiser une véritable seconde vie pour tous les clients de plus de 65 ans qui, bien qu'initialement en bonne santé, entrent dans la phase la plus compliquée de la vie. Une mission qui devrait être partagée par le public et en fait dans le nouveau service appelé Convivit Cdp participe à 50%, les autres 50% étant détenus par Welion, une société du groupe Generali Italia. Le but ici est de créer des résidences que l'on pourrait dire futuristes pour accompagner le client à 360 degrés dans les 20 dernières années (en moyenne) de sa vie : non seulement une maison mais aussi assistance, bien-être, prévention. D'ici 10 ans, 20 seront construits en Italie, avec 2.500 100 invités attendus. C'est un début, un changement de paradigme, sur lequel Generali avait déjà alloué XNUMX millions rien que pour le fonds immobilier (qui va augmenter) et encore dix millions pour assurer les différents services au sein des structures.
Enfin, une initiative non négligeable d'ordre financier. Un nouveau fonds de private equity entièrement dédié aux investissements dans l'innovation en santé fera son entrée à l'automne : 400 millions en 10 ans, géré par Generali Investment avec un focus sur l'Italie et l'Europe. Sans oublier les entreprises clientes qui, dans le nouveau forfait santé de Generali Italia, pourront choisir un service de prévoyance intégré supplémentaire : Benefit, un programme de coaching de vie numérique pour promouvoir un mode de vie plus sain. À propos de la prévention.
