Bitcoin, bien-être, Iot et nudge sont des sujets parfois difficiles à appréhender. Comment est la nouvelle plate-forme de communication – site Web et canaux sociaux – promue par Generali Italia pour expliquer ces sujets et d'autres sujets complexes liés à la technologie, à l'innovation et aux tendances avec un langage clair et direct grâce à des formats numériques innovants et des témoignages faisant autorité. Le premier témoignage de Comment est Salvatore Aranzulla.
Toute personne aux prises avec un problème de PC ou de téléphone, au moins une fois, a rencontré aranzulla, le communicant informatique, récemment ajouté par Forbes parmi les jeunes talents italiens de moins de 30 ans. Aranzulla, après avoir demandé au réseau des sujets d'intérêt, s'expliquera désormais sur les canaux sociaux de Semplice Come Big Data, Iot et Cyber security, en utilisant de simples activités quotidiennes comme métaphores : cuisine, jardinage et bricolage.
Lucie Sciacca, directeur de la communication et de la responsabilité sociale de Generali Country Italia a déclaré : « Simplifier est notre priorité, à commencer par la langue. Nous sommes convaincus que la relation de confiance avec nos clients passe avant tout par les mots. Et avec Semplice Come, grâce aussi à cette contribution de Salvatore Aranzulla, nous abordons des sujets complexes qui impactent la vie de chacun d'entre nous au quotidien de manière claire et utilisable par tous. Innover, c'est aussi simplifier ».
La nouveauté de Comment c'est aussi dans de nouveaux formats de communication numérique innovants comme le vodcast, qui combine l'immédiateté et l'utilisabilité des vidéos et des podcasts pour proposer des contenus encore plus simples. En un peu plus d'une minute, un thème complexe est expliqué par une voix off, le temps d'une scène simple et quotidienne, comme la préparation du café. Les premiers vodcasts sont déjà disponibles sur tous les profils sociaux de Semplice Come et dans une playlist dédiée sur la chaîne Youtube.
Le projet a été réalisé en partenariat avec la société de communication digitale DOING. Marc Massarotto, co-fondateur et partenaire, commente : "Con Comment commençons, avec Generali Italia, à concevoir un nouvel avenir pour la communication d'entreprise et financière sur les médias numériques. Des formats vodcast et long form, aux auteurs – le site voit les protagonistes du réseau italien aux côtés de l'entreprise – au ton de la voix et au positionnement, où les contenus deviennent la clé de la relation avec le marché.
Simplifions les mots
Comment il fait partie du programme "Simplifions les mots", lancé en 2017, qui vise à rendre le langage de communication de Generali clair, immédiat et accessible.
Dans cette optique, la Société réécrit également progressivement le dossier contractuel des principaux produits du catalogue en adoptant un langage simple et clair. Les nouvelles solutions d'assurance, qui sortiront en 2018, seront également "natives simplifiées" en termes de langage.
Le programme "Simplifions les mots" s'adresse aux plus de 8000 XNUMX personnes de Generali Italia à travers des formations et une campagne de communication interne pour transformer le langage de l'entreprise.
