Les nouvelles initiatives de Ferrovie dello Stato, comme le renouvellement de la Frecciarossa, "ne sont pas liées à la concurrence que Ntv fera, mais découlent d'un lien avec nos clients qui apprécient notre service".
C'est ce qu'a déclaré le directeur général de FS, Mauro Moretti, expliquant que pour les chemins de fer « une révolution commence qui concerne notre client et cherche à vivre le moment de succès de la Freccia Rossa. Nous essayons de donner des choses jamais vues auparavant, nous essayons de répondre avec plus de demandes de nos différents clients, des navetteurs aux jeunes, des hommes d'affaires aux cadres supérieurs. Ces types répondront aux différents besoins des trains. Il n'y aura plus de cours, il n'y aura plus rien de social. Voyons maintenant le type d'utilisation et de fonction que nous voulons donner ».
Le responsable a ajouté que "nous améliorons également la Freccia Bianca, avec de nouveaux services et nous améliorons également d'autres trains". En ce qui concerne les navetteurs, Moretti a souligné « les problèmes liés aux ressources financières disponibles des Régions. J'espère qu'il n'y aura pas de coupures parce que la situation des navetteurs est déjà trop difficile aujourd'hui. Aujourd'hui, les services sont insuffisants en quantité et nous espérons donc qu'il n'y aura pas de coupures. Nous devrions avoir plus de trains pour les navetteurs, mais il faut plus de ressources et le système de billetterie doit également être revu".
