F italien et associations des consommateurs avoir signé un protocole d'accord visant à renforcer la relation de collaboration mutuelle entre les parties, également en relation avec le plan d'affaires 2022/2031 du groupe FS Italiane.
Les objectifs de l'Accord - explique une note du Groupe - ont été illustrés lors d'une réunion en présence du PDG du Groupe FS Luigi ferraris, le directeur des affaires générales de Ferrovie dello Stato Italiane Bruno Massimo, et des représentants d'associations de consommateurs. "Parmi les principaux points de l'accord - poursuit la note - figure l'engagement que FS assume envers les Associations en termes de dialogue, de comparaison et de collaboration compris comme des éléments de valeur ajoutée dans les processus de prise de décision, ainsi que dans l'organisation de des réunions périodiques visant à favoriser le partage d'informations utiles à l'identification des besoins collectifs liés aux activités de SV, en favorisant le cas échéant le dialogue avec les instances institutionnelles compétentes, les entreprises et les pôles du Groupe (Infrastructures, Passagers, Logistique et Urbain) ».
Sont signataires du protocole d'accord signé aujourd'hui avec Ferrovie dello Stato : ACU ; adconsum ; Adoc; Adusbef ; Autre consommation ; utilisateurs absolus ; Maison du Consommateur ; citoyenneté active; CTCU ; Codacons ; Codes; Confconsumatori APS ; Fédération des consommateurs ; Ligue des consommateurs ; Mouvement des Consommateurs ; Mouvement de défense citoyenne ; U.Di.Con. APD ; Union nationale des consommateurs.
Dialogue et rencontres périodiques au centre des actions
Parmi les actions à mener sur la voie tracée par le protocole d'accord, l'attention à initiatives conjointes communication et promotion de la durabilité sociale, économique et environnementale; l'étude et l'analyse de solutions d'amélioration de la qualité des services par l'implication des sociétés du Groupe concernées ; des informations sur les objectifs du Plan d'Affaires du Groupe FS et du Plan National de Relance et de Résilience (PNRR) dans le cadre de la mobilité nationale.
Quant aux réunions se tiendront en établissant un table permanente de concertation, convoquée trimestriellement ou à l'initiative des parties. La table peut également s'appuyer sur des groupes de travail constitués de représentants des sociétés SF en fonction du domaine d'activité couvert par les sujets à traiter.
