FinecoBank présente les nouveaux services numériques liés aux comptes courants et aux cartes de paiement, poursuivant son chemin vers la simplification des services et la digitalisation des processus. Un chemin qui confirme l'engagement d'une expérience client renouvelée.
NIP de la carte
Une fois la carte de crédit, de débit ou prépayée reçue par courrier traditionnel, le client peut procéder à l'activation de celle-ci et, en même temps, demander l'envoi du code PIN par SMS sur son téléphone mobile certifié. Le client peut également demander l'envoi ultérieur du code PIN par SMS, toujours gratuitement.
NIP de compte
A partir de juillet, il est également possible de réinitialiser le code PIN du compte directement en ligne, c'est-à-dire le code à utiliser pour confirmer les opérations bancaires et commerciales. Dans ce cas également, le client n'a pas à attendre les heures d'envoi et est immédiatement opérationnel sur tous les canaux bancaires. Le service est disponible dans l'espace réservé du site dans la rubrique "Codes personnels" et peut être utilisé par tous les clients disposant d'un téléphone portable certifié. En cliquant sur l'élément "PIN perdu?" le client reçoit un SMS avec un code de sécurité qui lui permet de réinitialiser le nouveau code PIN de l'appareil en ligne. Le tout gratuitement et en temps réel. « Depuis sa création, Fineco a toujours démontré sa capacité à utiliser la technologie au profit de ses clients. Avec ces nouveaux services, nous confirmons notre volonté de simplifier la relation client avec la banque, tout en renforçant la sécurité des transactions », a-t-il déclaré. Marc Briata, responsable des produits bancaires, de crédit et de trading.
