Après l' cas de factures à 28 jours, pour les compagnies de téléphone, l'heure est à la compensation. D'ici le 31 décembre de cette année, Tim, Vodafone, Wind Tre et Fastweb devront faire revenir dans l'addition "les jours illégalement érodés par les utilisateurs suite à la facturation en 28 jours des offres de téléphonie fixe". Cela a été établi par l'Autorité des communications.
Selon les dispositions de l'Agcom, le remboursement peut également avoir lieu en plusieurs factures et le décompte des jours doit concerner la période comprise entre le 23 juin 2017 et la date à laquelle la facturation au mois a été rétablie.
Ainsi, d'ici le 31 décembre 2018, les opérateurs devront se conformer aux mises en garde de l'Autorité en reportant la date d'effet de la facture d'un nombre de jours égal à ceux illégalement érodés (éventuellement étalés sur plusieurs factures).
Pour les utilisateurs ayant changé d'opérateur entre-temps, "des modalités de rafraîchissement adéquates seront définies suite à l'issue des litiges encore pendants devant le tribunal administratif régional du Latium, dont l'examen au fond est prévu en novembre prochain", conclut l'Agcom.
