Le service "SMS - Se Mi Scordo" est en cours avec lequel Equitalia veut poursuivre la réforme du modèle de collecte et en même temps construire une nouvelle relation avec les contribuables. Messages sur le téléphone portable ou e-mail pour annoncer un dossier, pour rappeler à ceux qui paient en plusieurs fois qu'il ne manque qu'une seule échéance, mais aussi pour signaler que le paiement des mensualités n'est pas régulier. Le projet, voulu par le directeur général Ernesto Maria Ruffini, s'inscrit dans la réforme mise en place par Equitalia pour offrir un nouveau service aux citoyens et des outils plus innovants comme le portail responsive et l'application Equiclick.
Se Mi Scordo peut être activé soit en contactant l'une des 202 succursales de la société de collecte, soit sur le portail (http://www.gruppoequitalia.it). Dans le premier cas, il est nécessaire de remplir un simple formulaire dans lequel, en plus des données personnelles traditionnelles et du code fiscal, il faut choisir d'indiquer son numéro de téléphone portable ou l'e-mail sur lequel recevoir les communications d'Equitalia. Pour l'activer depuis le site du Groupe, vous devez disposer des identifiants puis accéder à l'espace privé et suivre les instructions pour vous inscrire.
Les communications, à ce jour, prévues par « Se Mi Scordo » sont de trois types : lorsqu'Equitalia se voit confier une créance à recouvrer auprès de l'une des 6.700 3.500 entités et notamment l'Agence des Impôts, l'Inps, l'Inail, et donc les Communes (86 18 ), Provinces (363), Régions (30), Ordres professionnels territoriaux (XNUMX), Entreprises de transport (XNUMX) et autres organismes créanciers ; lorsque le contribuable qui a un plan de versement avec Equitalia n'a pas payé au moins la moitié du nombre maximum de versements prévu pour expirer ; lorsqu'il ne reste qu'un seul versement avant de tomber du plan convenu.
SI J'OUBLIE A LA PORTE. Dans l'un des 202 bureaux d'Equitalia, il est possible de trouver le formulaire pour demander le service. Les guichets Equitalia sont ouverts de 8.15h13.15 à 15,15hXNUMX, tandis que les guichets dits à fort trafic de Naples, Turin, Milan et Rome jusqu'à XNUMXhXNUMX.
SI J'OUBLIE SUR LE SITE. Après avoir accédé au portail (http://www.gruppoequitalia.it), il est nécessaire d'accéder à la zone réservée avec les identifiants d'accès (SPID, Agenzia delle Entrate, Inps et Carta Nazionale dei Servizi). Cliquez ensuite sur « Se Mi Scordo », entrez votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail. Confirmez et enregistrez les données après avoir lu la politique de confidentialité. Le contribuable recevra alors le code de vérification par SMS ou par e-mail selon l'option qu'il aura indiquée. En cliquant à nouveau sur "Se Mi Scordo", vous pouvez activer le service. L'utilisateur peut décider d'activer le service d'anticipation de facture ou celui relatif aux avis d'échéances d'échéances. "Se Mi Scordo" est un service purement informatif, il ne remplace en aucun cas la notification d'un acte et n'a donc aucune valeur ni obligation légale dans la relation entre les utilisateurs et Equitalia, et peut être révoqué à tout moment.
INFO FOIRE. Un SMS prévient le dossier. Le contribuable qui active le service "SMS - Se Mi Scordo" sera averti lorsqu'Equitalia se sera vu confier par les créanciers le recouvrement d'une somme à son encontre, donc avant la notification de la déclaration d'impôt proprement dite. Un message ou un e-mail arrivera, avec l'expéditeur "Equi Info" et le texte annonçant qu'Equitalia a été mandaté pour collecter une somme, et donc le message envoyé anticipe la notification effective. Toute personne qui le souhaite peut également vérifier sa situation dans l'espace réservé du portail, demander une assistance en contactant les guichets Equitalia ou appeler le numéro unique 060101 depuis un poste fixe ou mobile.
Acomptes et délais maîtrisés. Les contribuables qui ont déjà un acompte en cours avec Equitalia seront avertis en cas
la moitié au moins du nombre maximal d'acomptes prévus pour la déchéance n'a pas été payée. Un message ou un e-mail arrivera avec l'expéditeur
"Equi Info" et le texte qui contient aussi le numéro du plan de report rappelant que les délais n'ont pas été respectés. Celui qui reçoit ce message peut vérifier dans la zone réservée du portail ou aux guichets de l'entreprise.
Un versement est manquant. Enfin, ceux qui ont un plan de versement actif seront également avertis lorsqu'un seul versement est manquant avant la déchéance de leur plan d'extension convenu avec Equitalia. Un message ou un e-mail arrivera avec l'expéditeur "Equi Info" et le texte vous rappelant que le non-paiement d'un autre versement annulera le plan de versement. Si Mi Scordo est une autre étape dans un processus qui a commencé avec la simplification des actes des contribuables, la réduction de 60% des formulaires papier, avec la soi-disant "cartella amica", c'est-à-dire un formulaire pré-compilé pour pouvoir choisir immédiatement le sien plan échelonné, le développement de l'usage de l'e-mail certifié, jusqu'aux investissements dans le digital avec le nouveau portail responsive et l'appli, véritables guichets informatiques où il est possible d'effectuer toutes les opérations. Ainsi que le prélèvement automatique qui rencontre un excellent écho et qui sera également un outil utile pour ceux qui adhèrent à la définition facilitée.
