Des millions d'Italiens commencent leur journée chaque jour avec une tasse de café. Et parmi les nombreuses habitudes que nous retrouvons petit à petit (ou que nous n'avons jamais abandonnées, à vrai dire) dans l'après-confinement, il y a aussi celle de peut-être un café au bar, ou au bureau avec un collègue, ou avec vos amis et votre famille.
Et si cela devenait le paradigme du redémarrage ? Et si l'économie reprenait comme un Italien, le matin, en buvant du café ? De' Longhi, l'une des marques les plus connues de distributeurs automatiques, y a pensé et pour cette raison, elle lance, du 1er juin au 31 décembre, le Coffee Club, une initiative avec laquelle il vise à relancer l'expérience des Italiens, fermés pendant des mois à la maison, à l'intérieur des magasins, en les accompagnant dans la découverte de leur boisson préférée.
Entre autres choses, malgré l'urgence sanitaire, voire peut-être précisément à cause de cela, le marché des machines à café en grains, les soi-disant machines automatiques, a enregistré une valeur des ventes au premier trimestre 2020 égale à celle de l'année précédente, confirmant la tendance positive de 2019 qui a vu le segment progresser de +18%. De' Longhi, cependant, n'est pas satisfait et veut faire du contact avec les clients le symbole de la renaissance d'un marché qui est vrai, ne meurt jamais, mais qui a encore besoin de la soi-disant "expérience".
Les Coffee Clubs sont donc des espaces numériques ouverts à tous amateurs d'espresso fraîchement moulu, conçu pour enrichir l'expérience consommateur en magasin, offrant des avantages uniques à la portée de tous. L'initiative a inévitablement un caractère commercial : chaque client qui achète une machine automatique De' Longhi dans un magasin adhérant à la promotion pourra découvrir une série d'initiatives dédiées, allant d'un essai gratuit de 30 jours de la machine à café à la maison automatique, avec la formule "satisfait ou remboursé", à l'extension de la garantie supplémentaire d'1 an, ainsi qu'une remise fidélité exceptionnelle sur les fournitures de café achetées en ligne.
