Avancer à toute allure L'engagement d'Intesa Sanpaolo pour contrer l'urgence du coronavirus, notamment par des dons, des prêts et plus généralement des initiatives de soutien tant au système de santé qu'au tissu productif, mis à rude épreuve ces dernières semaines. En effet, la banque se conforme rapidement aux mesures urgentes prévues par le Décret Loi Liquidité pour faciliter l'accès au crédit (garanti par la Caisse Centrale de Garantie et par la Sace) pour les entreprises, les indépendants, les professions libérales et pour soutenir la continuité d'activité.
Quant aux demandes jusqu'à 25.000 XNUMX euros, possible à partir du lundi 20 avril, la banque dirigée par Carlo Messina a déjà effectué 1.000 7.000 crédits en compte courant et 0,04 XNUMX autres dossiers sont en cours de décaissement, avec des taux à partir de XNUMX %. L'intérêt des clients est particulièrement élevé comme prévu : plus de 104.000 XNUMX demandes reçues, dont 32.000 XNUMX le dernier jour. Intesa Sanpaolo note qu'environ un quart des demandes sont cependant incomplètes et nécessitent un traitement ultérieur. "La machine développée en très peu de temps pour gérer les demandes en ligne, sans avoir à se déplacer en agence, fonctionne toujours au mieux, permettant de gérer le flux de manière ordonnée", explique une note d'Intesa.
Deux autres facteurs ont été décisifs : la décision de renforcer les structures territoriales avec des missions d'appui, capables d'examiner le nombre considérable de demandes qui arrivent chaque jour et contacter les clients par téléphone dans les semaines précédentes pour les informer et les préparer. Dès la semaine prochaine, le travail conjoint du réseau et des groupes de travail dédiés, encore renforcés, permettra une accélération encore plus grande des processus. Pour les clients, il n'y a que quelques étapes nécessaires - clairement illustrées sur le site Web d'Intesa Sanpaolo dans la section "Entreprise" - pour télécharger, remplir les formulaires en ligne et les envoyer à la banque par e-mail certifié (pec).
