Dans un passé lointain, et je pense notamment à la Renaissance italienne, dans les ateliers le bon artisan enseignait le métier à l'apprenti. Une habitude tournée vers l'avenir qui s'est également maintenue au cours des siècles suivants, mais qui malheureusement est en train de disparaître dans les entreprises contemporaines.
Aujourd'hui la culture de la transmission de l'expérience est désormais une "marchandise" rare, pourtant dans les excellentes entreprises, celle qui s'oriente à la culture Lean, malgré le modernisme à tout prix, j'ajoute, quand il s'agit de revenir en arrière et de récupérer les "basiques", c'est fait, démontrant que la véritable innovation peut aussi se cacher derrière des méthodes et des systèmes qui ont donné des résultats et des succès dans les âges passés .
Pour une entreprise, le "métier" à transmettre est représenté par savoir-faire accumulé au fil du temps, un mélange de techniques et de principes qui ne peuvent être laissés à l'école ou à des enseignants extérieurs.
En fait, l'école doit toujours fournir la préparation de base, l'ouverture mentale pour faire face au monde complexe du travail, mais elle ne peut jamais remplacer l'entreprise, dont les principes, les valeurs et les techniques ne peuvent jamais être délégués à d'autres.
Ce sont les entreprises elles-mêmes qui doivent les enseigner et surtout les vivre, aux mains de leur entrepreneur et de leurs managers.
Secondo John Drogosz, l'un des plus grands experts mondiaux du développement Lean, "l'imputabilité sans compétence ne marche pas" ou vous pouvez mettre toute la responsabilité de ce monde pour le résultat souhaité, mais si vous n'avez pas les compétences nécessaires il vous sera vraiment difficile d'atteindre votre objectif !
C'est pourquoi dans une entreprise Lean tant d'espace est accordé au développement des compétences. On ne peut espérer avoir certains résultats sans avoir au préalable créé les bonnes compétences pour les obtenir et sans risquer de retomber dans des vœux pieux - désirs illusoires - typiques de beaucoup de personnes et de nombreuses entreprises : vouloir obtenir des résultats, sans mettre en place le bon processus pour obtenir eux.
