« L'épargne représente l'espoir que placent les investisseurs dans l'avenir pour qu'il soit meilleur que par le passé. Et notre tâche est de protéger et de faire confiance aux épargnants : ils devront savoir ce qu'il advient de leurs efforts placés sur une « carte » ». C'est le message du président de la Consob Giuseppe Vegas, qui a présenté aujourd'hui, avec les représentants des associations de consommateurs, la Charte de l'Investisseur.
« Je crains – a commenté Vegas – que la crise économique ne soit pas encore terminée. Même s'il y a des signes d'amélioration, il y aura toujours des effets sur l'économie réelle. Par conséquent, dans des moments comme celui-ci, une plus grande intensification de la surveillance et du contrôle est nécessaire : nous devons veiller à ce que le marché soit le plus transparent possible ».
Ainsi, la Charte de l'Investisseur a pour objectif de fournir aux épargnants et aux consommateurs des outils d'apprentissage des notions nécessaires à une bonne gestion de l'épargne et à un dialogue plus transparent avec les intermédiaires financiers. Le projet repose sur trois piliers : une campagne de sensibilisation des épargnants sur leurs droits et sur les formes de protection prévues par la loi ; la mise en place, également dans les matières relevant de la compétence de la Consob, d'une instance de règlement extrajudiciaire des litiges avec la participation obligatoire (et non plus volontaire) d'intermédiaires ; une amélioration de la gestion des plaintes et signalements transmis à la Consob.
A cet effet, un portail d'éducation financière destiné à tous les investisseurs sera opérationnel dans les prochains mois. Une plateforme spéciale sera également mise en place où les associations de consommateurs pourront rassembler toutes les réclamations reçues dans un format unique, améliorant et accélérant ainsi le processus de communication avec la Consob.
« Au niveau européen – a ajouté Vegas – nous travaillons à diffuser des produits financiers simples qui sont équipés d'un point vert, symbole de fiabilité et de sécurité. Cela pourrait être un grand pas en avant."
