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Avec i.nova, Italcementi révolutionne son système de vente en donnant la priorité au client

Le groupe Pesenti de Bergame, leader du ciment, révolutionne son approche de la vente et de la stratégie de marché en plaçant le client au centre – La recherche, l'innovation et la durabilité sont à la base de la nouvelle stratégie – Avec i.nova, ce ne sont pas des produits uniques qui sont proposés mais des solutions pour satisfaire les clients

Avec i.nova, Italcementi révolutionne son système de vente en donnant la priorité au client

i.nova est né, le système d'offre de produits Italcementi. L'ensemble du portefeuille développé par le groupe de Bergame – structuré autour du concept de performance – est désormais mis à la disposition du marché. Il s'agit d'une approche innovante. Le client est au centre d'une stratégie non plus basée sur la simple fourniture d'un produit unique, mais axée sur la capacité à proposer des solutions adaptées pour satisfaire les différentes demandes avec des produits différents, qui répondent à des performances spécifiques.

«Avec i.nova, Italcementi révolutionne sa stratégie de marché et son approche commerciale, conformément à son positionnement hautement innovant qui a toujours caractérisé le groupe – a expliqué Carlo Pesenti, directeur général d'Italcementi présenter l'initiative aujourd'hui à Milan au siège d'Assimpredil Ance -. Bien qu'opérant dans un secteur considéré comme traditionnel, Italcementi place la recherche, l'innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie industrielle, convaincue que ces valeurs représentent un levier fondamental pour renforcer son avantage concurrentiel dans le secteur de la construction : i.nova, en en fait, il représente la synthèse d'années de recherche qui ont conduit au développement de nombreux produits uniques et innovants tels que le ciment photocatalytique et le ciment transparent utilisé pour le pavillon italien à l'Expo de Shanghai».

« A travers i.nova, une nouvelle identité a également été créée, capable de garantir une plus grande visibilité, une reconnaissance immédiate et une identification aisée autour d'une gamme de produits entièrement réorganisée. La logique de la commodité laisse donc place à une approche sur-mesure, au plus près du client – ​​précise Giovanni Ferrario, directeur général du groupe -. Le système sera utilisé dans toutes nos succursales à travers le monde et sera l'occasion, notamment dans les pays en situation économique difficile, de servir le marché de manière plus dynamique. Grâce à des produits plus spécifiques et à des services plus innovants, nous sommes en mesure d'offrir à nos clients des solutions et des opportunités à plus forte valeur ajoutée ».

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