Banco BPM choisit la technologie Nexi pour leurs guichets automatiques. La banque Lombard-Veneto a renouvelé l'interface de sa flotte de guichets automatiques et offre à partir d'aujourd'hui à ses clients des services beaucoup plus rapides, plus simples et disponibles dans la zone de libre-service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous commençons par le renouvellement interface dans la moitié des succursales, mais d'ici mars, tout le circuit ATM de l'institut dirigé par Giuseppe Castagna sera rénové, avec la technologie Nexi.
Pendant ce temps, cette technologie se caractérise par être intuitive, linéaire et rapide, comme vous permet de clôturer des transactions en quelques clics. En effet, il permet aux utilisateurs d'accéder directement aux services qu'ils utilisent le plus car personnalisé à leurs habitudes, offrant la possibilité d'effectuer efficacement et rapidement toutes les opérations les plus courantes : des retraits des coupures les plus fréquentes, même sans papier, aux opérations telles que les recharges téléphoniques ou les paiements.
Aussi les messages promotionnels offerts par la Banque à travers le guichet automatique ils peuvent être personnalisés en fonction des besoins et des opérations les plus courantes des clients individuels.
« Nous sommes fiers – a commenté Renato Martini, directeur des solutions bancaires numériques de Nexi – que Banco BPM ait choisi notre technologie pour innover sa flotte de guichets automatiques et offrir ainsi à ses clients une expérience utilisateur innovante et rapide et une série de self banking à haute valeur ajoutée. Il s'agit d'un projet de transformation numérique important pour les agences qui améliore l'expérience client, garantit une meilleure qualité des services offerts et réduit les temps de fonctionnement pour la banque et ses clients, tout en permettant une maîtrise des coûts ».
« Nous mettons en œuvre - a ajouté Luca Vanetti, responsable marketing et omnicanal de Banco BPM -, étape par étape, un vaste programme de transformation numérique et omnicanal pour mettre à la disposition de nos clients, particuliers et entreprises, des solutions toujours plus innovantes, également en collaboration avec d'excellents partenaires. Grâce à cet accord avec Nexi, leader du marché dans de nombreux segments de l'industrie financière, nous visons à offrir des services de pointe, avec l'objectif principal de satisfaire au mieux les besoins des clients et de maximiser leur expérience utilisateur. »
