En prévision des déplacements massifs pour les vacances d'été, Rafraîchissements introduit une série d'innovations qui vont changer les habitudes de voyage des Italiens. Dès la mi-juillet, pour limiter les risques de contagion du Covid-19, dans plusieurs points de vente du groupe, il sera possible de manger et de boire à l'extérieur et - surtout - d'éviter les files d'attente.
Le secret est dans le nouveau Mon application Autogrill, qui permet de localiser le parking le plus proche grâce à la géolocalisation et d'effectuer ses achats directement en ligne. Une fois sur place, il ne reste plus qu'à ramasser le paquet prêt à l'emploi et consommez-le où vous voulez.
Pour ceux qui ne souhaitent pas prévoir d'arrêt mais choisir où s'arrêter à l'improviste, ils seront disponibles pour QR Code. Après le stationnement, vous scannez le code avec votre téléphone pour accéder à l'application et commander. De cette façon, le personnel d'Autogrill sait que les clients sont déjà à l'extérieur de la structure et prépare la commande plus rapidement. Lorsque la nourriture ou le café est prêt, le téléphone à partir duquel la demande a été envoyée reçoit une notification et le client peut entrer pour récupérer le sac, limitant son séjour à l'intérieur du magasin au strict minimum.
Mon Autogrill est en test dans les zones de Brianza Sud et San Giuliano Ovest, mais à partir de mi-juillet, il débarquera dans 45 points de vente autoroutiers.
"Le Covid-19 a réduit le trafic dans nos magasins de 90 % - explique Andrea Cipolloni, directeur général Europe d'Autogrill - mais il nous a également incités à imaginer de nouveaux modèles commerciaux, et l'un d'entre eux, évidemment, était les plats à emporter ».
En milieu de matinée la part de marché d'Autogrill il chute de près de 2%, à 4,622 euros, tandis que le Ftse Italia Mid Cap sort du lot 0,3%. En moyenne sur les six derniers mois, les actions de la société contrôlée par la famille Benetton ont plus que divisé par deux leur valeur (-51%).
