ARTE Generali, un nouveau service pour les collections d'entreprises, les musées, les fondations et les expositions temporaires

ARTE Generali, la business unit mondiale innovante lancée fin 2019 par le PDG de Generali Deutschland Giovanni Liverani et dédiée aux amateurs d'art, présente une nouvelle solution pour les clients institutionnels. Cette solution offre une couverture d'assurance « tous risques » et sur mesure pour les collections d'entreprises, les musées, les fondations d'art et les expositions temporaires et complète l'offre actuelle de la société, jusqu'alors centrée sur les collectionneurs privés. La nouvelle solution institutionnelle est disponible en Allemagne ; le déploiement en Italie débutera en avril.
« Le lancement de la nouvelle solution pour les clients institutionnels est un élément fondamental de notre stratégie de croissance », a commenté Jean Gazançon, PDG d'ARTE Generali. « Un peu plus d'un an après le démarrage de notre activité, nous sommes désormais en mesure d'introduire une solution qui nous permet d'offrir un service plus complet et d'être un "partenaire de vie" d'un ensemble plus large d'acteurs du monde de l'art ainsi que de collectionneurs privés. La nouvelle solution pour les clients institutionnels s'appuie sur nos atouts, notamment une compréhension du monde de l'art et une expertise technique inégalée en matière d'assurance ».
La nouvelle solution destinée aux clients institutionnels d'ARTE Generali se distingue par sa couverture d'assurance "tous risques" à forte capacité en termes de valeurs assurables. Cette garantie comprend, entre autres composantes, une assurance clou à clou, la liberté de déplacement du lieu de conservation des œuvres et une protection d'assurance pour le transport. La solution d'ARTE Generali est personnalisée et assure un traitement immédiat et compétent grâce à un service dédié de gestion des sinistres. L'ambition d'ARTE Generali pour sa solution destinée aux clients institutionnels est de répliquer la configuration modulaire de son produit déjà existant pour les particuliers. Ainsi, ARTE Generali intégrera la couverture d'assurance avec des services de « conciergerie » pour apporter la meilleure assistance disponible sur le marché, 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'avec des outils numériques. En particulier, l'écosystème numérique d'ARTE Generali pour les clients institutionnels est en cours de développement et devrait offrir des avantages tels que la facilitation des interactions avec les fournisseurs d'œuvres d'art, la simplification des processus d'assurance et l'assistance au catalogage et à la gestion des collections. Des modules supplémentaires comprenant des services de conciergerie et une plateforme numérique seront bientôt lancés.