Les Italiens utilisent de plus en plus les méthodes de paiement en ligne et s'intéressent aux nouveaux systèmes, tant qu'ils sont sûrs. C'est ce qui ressort d'une enquête sur les habitudes d'achat et de paiement réalisée en Italie auprès d'un échantillon de 16 à 70 ans par Paysafecard, le leader européen des solutions de paiement prépayées en ligne.
96,4% des personnes interrogées prévoient d'effectuer des achats et des paiements sur Internet dans les 12 prochains mois (par exemple : achats en ligne, réservations de voyages). Un chiffre en croissance par rapport à l'année dernière, où 94,7% ont payé sur internet ; parmi eux, 25 % l'ont fait 6 à 10 fois, 24,8 % 3/5 fois et 7,1 % plus de 30 fois. Seuls 3,2% n'ont pas acheté sur internet au cours des 12 derniers mois et 2,1% n'ont jamais rien acheté. La raison est pour 48,8% une préférence pour le magasin, mais pour 37,2% ils disent qu'il n'y a tout simplement pas encore eu d'opportunité.
Compte tenu du choix des modes de paiement à l'avenir, la moitié des personnes interrogées préféreraient utiliser les espèces (50,1%), suivies de Paypal (47,9%), des cartes de crédit (39,7%), des cartes prépayées (23,5%), du débit cartes (15,5 %), en dernière position le paiement par téléphone mobile via SMS ou applications (12,8 %). Le facteur "sécurité" touche tout le monde, tant pour les espèces (22,4% craignent le vol de portefeuille) que les paiements internet (23,8% craignent le vol de données de cartes bancaires et 17,9% la violation des mots de passe des services de paiement en ligne comme Paypal).
Lorsqu'on leur a demandé dans quelle mesure une amélioration de la sécurité des données pourrait affecter les paiements en ligne, 64,6 % ont répondu qu'ils achèteraient « plus souvent » et « beaucoup plus souvent ». Pour 32,3%, en revanche, le niveau des achats resterait inchangé.
Le risque de fraude sur Internet est "moyen" pour 34,5% des Italiens et "élevé" pour 44,4%. En réalité, "seulement" 12,4% ont été victimes d'escroqueries payantes sur Internet, tandis que 51,9% en ont entendu parler par les médias de masse, mais n'en ont aucune expérience directe ou indirecte par le biais d'amis ou de connaissances.
La peur la plus répandue est celle de voir des données personnelles (46,5%) et nécessite plus de lois concernant la vie privée sur Internet (49,3%). Dans l'attente d'une meilleure réglementation, 58,2% des utilisateurs déclarent porter "une grande attention" à leur sécurité lorsqu'ils paient sur le web.
Parmi les solutions qui répondent le mieux aux besoins de protection des données, de rapidité et de commodité, le système de paiement prépayé en ligne paysafecard se répand rapidement en Italie, avec de petits bons déjà utilisés par des millions d'Européens. paysafecard est présent en Italie depuis 2010 et à ce jour, plus de 200.000 75 personnes ont déjà adopté cette solution. Actuellement, les transactions se font principalement via PC (20%), mais celles depuis mobiles et tablettes sont en forte croissance (5% - 10%). Avec paysafecard, vous pouvez payer facilement, en toute sécurité et rapidement sur le web sans fournir de données personnelles ni de coordonnées bancaires ou de carte de crédit auprès d'opérateurs connus dans les secteurs des jeux, des réseaux sociaux et de la communauté, de la musique, du cinéma et du divertissement et bien d'autres. Des milliers de boutiques en ligne acceptent paysafecard. Il propose des valeurs de 25, 50, 100 et 50 euros, délivrées sous forme de reçu par plus de XNUMX XNUMX points de vente en Italie, y compris des partenaires de la grande distribution (Esselunga, Il Gigante, Tigros, Iper, Metro etc) et divertissement (Sisal et Lottomatica).
