Le président de l'Abi Joseph Mussari, le ministre Andréa Riccardi, le président de Censis Joseph DeRita et le président de l'Istat Enrico Giovanninje serai les protagonistes de la séance d'ouverture de la conférence promue par AbiEvents les 11 et 12 avril au Palazzo Altieri à Rome sur "La dimension client : banques et clients ensemble pour construire l'avenir".
L'événement se déroulera sur six sessions qui exploreront tous les aspects de l'évolution de la banque moderne et en particulier les relations délicates entre les banques et les clients, qui sont souvent au centre de tensions mais qui peuvent au contraire représenter le levier d'un changement positif dans la banque et pour une meilleure satisfaction client.
Outre les protagonistes de la première session, une large participation de banquiers, entrepreneurs, managers, universitaires et consultants est attendue.
