A l'ère de la hausse des prix, les Coût de l'abonnement Telepass pour les 7 millions d'Italiens. qui en bénéficient. La société contrôlée à 51% par Atlantia a envoyé par e-mail à ses clients une modification unilatérale du contrat, "dictée par la nécessité d'augmenter - pour la première fois depuis le lancement du Telepass Family en 1997 - les tarifs du Telepass Family et du 'Twin". option (si active) ». L'augmentation commence à partir du 1er juillet mais ceux qui n'acceptent pas l'augmentation auront le droit de résilier le contrat sans frais supplémentaires d'ici le 30 juin 2022 et 6 mois pour éventuellement restituer l'appareil Telepass en prêt.
Nous vivons dans un climat de profonde incertitude : le Covid, la crise des secteurs de l'automobile et des semi-conducteurs aggravée par la guerre en Ukraine, la forte augmentation des factures de gaz et d'électricité, la cherté du carburant. Autant de facteurs qui continuent de vider les poches des Italiens. Au final, Telepass cède également à la logique d'augmentation des prix en ajustant les prix "en raison de l'évolution progressive du contexte technologique, de marché et organisationnel".
Telepass augmente le coût de l'abonnement : combien allez-vous payer ?
Concrètement, la majoration sur une base mensuelle sera de 0,57 euros TTC pour le service Famille, et 0,28 euros, TVA incluse, pour le Twin y compris l'option Premium/l'assistance routière italienne). Ce sont des augmentations importantes si l'on considère que pour l'option de base, désormais proposée à 12,40 euros par an, l'augmentation de près de 7 euros par an sera proche de 55%. Cependant, toujours dans les informations envoyées aux clients, la société rappelle que le prix de location du Telepass Family correspond toujours au montant de 6 1997 lires plus TVA par trimestre XNUMX, "bien qu'il ait depuis lors adopté des fonctions plus avancées et élargi la gamme de biens et services de mobilité qui peuvent être achetés ».
L'augmentation - lit l'e-mail - est donc nécessaire pour garantir les niveaux de service attendus et mettre à la disposition des clients des fonctions alignées sur les meilleurs standards, ainsi que pour garantir un nouveau réseau de points d'assistance clients physiques et pour assurer l'adéquation du numérique canaux d'assistance via le web et les applications.
