Banca Général e Microsoft ouvrir la voie à une nouvelle ère conseil financier. Comme signalé Milan Finance, la banque Lion a resserré une partenariat stratégique avec le géant américain pour introduire leintelligence artificielle générative dans le secteur. Le but ? Rendre l’expérience plus efficace et personnalisée pour les banquiers privés et les clients.
Microsoft 365 Copilot : un assistant virtuel pour les banquiers privés
Au cœur de cette collaboration se trouve Microsoft 365 Copilotune assistant IA avancé sur la base du Modèle de langage ChatGPT, développé par OpenAI (une société dans laquelle Microsoft a investi plus de 10 milliards de dollars).
Le copilote sera disponible pour le banquier privé et du personnel de Banca Generali pour les accompagner dans leurs activités quotidiennes : de l'organisation des e-mails sur Outlook aux réunions sur Teams, en passant par l'analyse des données sur Excel. Environ 60 % des salariés auront accès à une version personnalisée de l’assistant, intégrée aux principaux outils Microsoft qu’ils utilisent déjà.
Innovation et formation pour un conseil plus efficace
Le partenariat se développe sur deux fronts :
- Solutions avancées d'intelligence artificielle:Banca Generali et Microsoft travailleront ensemble pour créer des outils capables d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de personnaliser les offres financières. Cela permettra aux consultants de proposer des solutions de plus en plus adaptées aux clients.
- Ambassadeur de l'IA:La transformation numérique passe aussi par la formation. Un programme sera lancé pour former un groupe d’experts internes, les « Ambassadeurs de l’IA », chargés de promouvoir l’adoption de l’intelligence artificielle dans divers domaines d’activité.
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« C’est dans le secteur financier que l’on s’attend à ce que l’impact de l’IA générative soit le plus important et que les cas d’utilisation soient les plus matures pour de nouveaux niveaux de productivité et de services clients », a-t-il commenté. Vincenzo Esposito, PDG de Microsoft Italie –. Nous collaborons avec Banca Generali dans le processus d'adoption et d'utilisation d'AI Generativa pour fournir à ses employés et banquiers privés de nouveaux outils capables d'optimiser leur productivité et leur collaboration et de créer des solutions et des services innovants au bénéfice des clients ».
« Au cours des dernières années, nous avons construit une infrastructure solide conçue pour soutenir l’avenir des applications d’IA dans notre organisation, au profit de l’excellence et de la singularité de notre modèle de conseil », a déclaré Gian Maria Mossa, PDG de Banca Generali –. Nos initiatives en matière d’IA visent à rendre l’expérience client plus personnalisée et plus rapide : nous développons des solutions qui offriront un engagement continu et enrichiront chaque interaction ».
