La Autoridad de Competencia y Mercados ha decidido Multa a WhatsApp, aplicando una multa de 3 millones de euros.
La decisión se produjo en el marco de la reunión del 11 de mayo, durante la cual se analizaron y cerraron las dos investigaciones sobre presuntas violaciones al Código del Consumo por parte de la famosa aplicación de mensajería propiedad de Mark Zuckerberg.
Según la Autoridad, WhatsApp habría inducido a sus usuarios “ad aceptar completamente los nuevos Términos de uso, en particular, el intercambio de sus datos con Facebook, haciéndoles creer que de otro modo hubiera sido imposible continuar usando la aplicación”.
En realidad, las cosas no eran exactamente así. Quienes ya eran usuarios a la fecha de la modificación de las Condiciones (25 de agosto de 2016) tenían, no obstante, la posibilidad de aceptar "parcialmente" los contenidos, pudiendo decidir no dar su consentimiento para compartir la información de su cuenta de WhatsApp. con Facebook y continuar, sin embargo, utilizando la aplicación.
No solo eso, WhatsApp también aplicó algunas cláusulas vejatorias en los “Términos de uso” respecto, en detalle, del derecho a realizar modificaciones unilaterales del contrato por parte de la empresa, el derecho de desistimiento establecido únicamente para el Profesional, las exclusiones y limitaciones de responsabilidad a su favor, las interrupciones injustificadas del servicio , la elección del tribunal competente para las controversias que, hasta la fecha, se establece exclusivamente en los tribunales americanos.
Ambas conductas, según la Antimonopolio, representarían una violación al Código del Consumidor. Por ello, la autoridad dirigida por Giovanni Pittruzzella ha decidido multar a WhatsApp con 3 millones de euros.
