El Grupo Vodafone anuncia hoy nuevas normas contra las fake news y el discurso de odio, para evitar la aparición de sus anuncios en medios digitales, cuyo principal objetivo es la difusión y compartición de dichos contenidos.
Las nuevas normas -que ya están en vigor- incluyen la definición de discurso de odio y fake news, para establecer si un determinado medio digital puede albergar o no un anuncio de Vodafone, sin que ello afecte a su acceso a la red.
Contexto: el mercado de la publicidad digital
Durante la última década, el rápido crecimiento de la publicidad digital ha permitido que grandes marcas como Vodafone interactúen directamente con los consumidores y las empresas. Más recientemente, la industria de la publicidad y los proveedores de publicidad digital, como Google y Facebook, han desarrollado tecnologías publicitarias que usan algoritmos para dirigir específicamente la publicidad digital a diferentes grupos demográficos de usuarios, posicionando dinámicamente el espacio publicitario de acuerdo con los sitios web y las redes sociales visitadas.
Si, por un lado, la publicidad programática es una herramienta eficaz, ya que le permite concentrar y segmentar las inversiones en línea, por otro lado, en algunos casos limitados, es posible que pueda generar resultados no deseados y potencialmente dañinos, incluida la publicidad junto con contenido ofensivo. Además, la publicidad programática puede tener el efecto de generar ingresos para los medios digitales que tienen como principal objetivo incitar al odio o difundir deliberadamente noticias falsas.
El consejero delegado del Grupo Vodafone, Vittorio Colao, afirma: “La difusión de fake news y la incitación al odio ponen en peligro el respeto y la confianza, que son la base de la vida civilizada. Vodafone promueve activamente la diversidad y la inclusión, y considera de fundamental importancia la integridad de los procesos e instituciones democráticas, que suelen ser el objetivo de quienes difunden deliberadamente noticias falsas. No toleraremos ninguna asociación entre nuestra marca y contenido ofensivo o dañino".
Vodafone gobierna globalmente
Vodafone ya cuenta con varias reglas para garantizar la transparencia y la integridad en la asignación del presupuesto publicitario. Por ejemplo, tiene una política que prohíbe específicamente el uso de relaciones comerciales con organizaciones de medios para influir en sus puntos de vista sobre los productos, servicios y negocios de Vodafone, y establece que “Vodafone o sus representantes tienen estrictamente prohibido amenazar con quitar publicidad a quienes critican a la empresa. a nivel editorial, o incluso apenas insinuar la posibilidad de dirigir o aumentar las inversiones publicitarias a condición de recibir un trato mediático más favorable".
Las nuevas reglas contra las noticias falsas y el discurso de odio siguen un enfoque de lista blanca a través de un sistema de control implementado por la red global de agencias de publicidad de Vodafone (liderada por WPP), Google y Facebook. Estos controles garantizan que los anuncios de Vodafone solo aparezcan en medios digitales que no se centren en contenidos dañinos.
Este seguimiento será revisado periódicamente por Vodafone y su red global de agencias de publicidad para garantizar que la selección de medios que se incluirán en la lista blanca sea adecuada, ni demasiado amplia ni demasiado estrecha.
Las nuevas reglas son las siguientes:
Bloquear publicidad en medios digitales que promuevan discursos de odio y noticias falsas
Vodafone, cualquier tercero que actúe en su nombre y sus proveedores de plataformas publicitarias (incluidos, entre otros, Google y Facebook) deben tomar todas las medidas necesarias para garantizar que los anuncios de Vodafone no aparecen en los medios digitales que promueven el discurso de odio y las noticias falsas. Definimos a estos últimos como organizaciones de prensa cuyo objeto principal es la difusión de contenidos que:
degradar deliberadamente a mujeres o minorías vulnerables (discurso de odio); o
presente como basada en hechos (por lo tanto, no como sátira u opinión), noticias que no tienen una fuente primaria confiable (o que se basan en una atribución fraudulenta a una fuente primaria), o noticias que una persona razonable consideraría deliberadamente engañosas (noticias falsas ).
Se debe notar que:
· los términos "medios" y "organizaciones de prensa" se refieren a todos los canales, sitios, aplicaciones, programas y publicaciones de medios sociales, digitales, impresos y de televisión o radiodifusión;
· el término “publicidad” se refiere a todas las formas de promoción de marca, publirreportajes, patrocinios y acuerdos de comercialización conjunta;
· estas normas de obligado cumplimiento se aplican a todas las marcas de Vodafone, las de sus filiales, joint ventures y submarcas.
