Vodafone Italia cerró el semestre finalizado el 30 de septiembre de 2015 con unos ingresos por servicios de 2.575 millones de euros, con un descenso orgánico del 2% interanual, pero una mejora respecto al semestre del año anterior (septiembre 2014: -13,6%; Marzo 2015: -6,2%). El desempeño financiero de la mitad del año fue impulsado principalmente por laincremento en el ingreso promedio por cliente en el segmento móvil (ARPU), +4% respecto al mismo periodo del año anterior, y por el continuo crecimiento de la red fija.
Incrementar el consumo de datos (+55%), impulsado por el incremento del número de smartphones en la red de Vodafone hasta los 11,7 millones (+15%) y por la ampliación de la base de clientes 4G hasta los 4 millones. Los ingresos de red fija ascienden a 417 millones de euros (+4%), con un crecimiento del 8% en los ingresos de banda ancha. Los clientes de banda ancha fija crecen un 9% hasta los 1,9 millones, sobre un total de 2,3 millones en red fija.
en el semestre un tercio de los nuevos clientes han elegido los servicios de fibra de Vodafone. El EBITDA (Margen Bruto de Explotación) volvió a crecer un 2,3% interanual y se situó en 1.001 millones de euros, equivalente al 34,1% de los ingresos totales. El plan de inversión de Primavera de 3,6 millones en dos años para el desarrollo de la red 4G y Fibra avanza antes de lo previsto. A partir del 30 de septiembre el La cobertura 4G ya llega al 91% de la población (5.400 municipios, de los cuales 600 en 4G+), lo que confirma el liderazgo de la cobertura 4G en Italia.
Un año después del lanzamiento del plan de construcción de fibra de Vodafone con tecnología Fiber to the Cabinet (FttC), Vodafone está presente en 91 ciudades italianas, mientras que en Milán, Bolonia y Turín ofrece el servicio de Fibra con tecnología Fiber to the Home (FttH) a 300 Mbps, para un total de 2,2 millones de hogares alcanzados (duplicado en los últimos 6 meses). los servicios en la fibra está disponible en 136 ciudades, incluyendo también la oferta mayorista regulada.
En la primera mitad Vodafone también lanzó el programa llamado 'Nos Importa' que pretende consolidar y potenciar la relación de confianza con los clientes, a través de una serie de acciones concretas, en las áreas de conectividad, transparencia, reconocimiento de la fidelidad de los clientes, y accesibilidad y eficacia del servicio. Entre las iniciativas ya realizadas se encuentran: Satisfecho o Reembolsado en la red 4G, Satisfecho o Reembolsado en Servicios Digitales, días de navegación gratuitos ofrecidos periódicamente a todos los clientes, línea directa al call center en tiendas Vodafone. La aplicación Mi Vodafone, junto con el m-site, cuenta ya con más de 30 millones de visitas al mes.
> Septiembre 2015 con unos ingresos por servicios de 2.575 millones de euros, con
> una disminución orgánica del 2% año tras año, una mejora con respecto al
> semestres del año anterior (septiembre 2014:
> -13,6%; Marzo 2015: -6,2% ).
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> El desempeño financiero del semestre fue sólido
> principalmente por el aumento de los ingresos medios por cliente en el segmento
> móvil (ARPU), + 4% respecto al mismo periodo del año anterior,
> y el continuo crecimiento de la red fija.
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> Aumenta el consumo de datos (+55%), impulsado por el aumento del número
> de smartphones en la red Vodafone en 11,7 millones (+15% ), e
> de la expansión de la base de clientes 4G a 4 millones.
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> Los ingresos de red fija ascienden a 417 millones de euros (+4 %), con
> un crecimiento del 8% en los ingresos de banda ancha. Crecen un 9% a 1,9
> millones de clientes de banda ancha fija, de un total de 2,3 millones
> teléfono fijo. En el semestre, un tercio de los nuevos clientes eligieron i
> Servicios de fibra Vodafone.
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> El EBITDA (Margen Bruto Operativo) vuelve a crecer un 2,3% interanual
> año y asciende a 1.001 millones de euros, equivalente al 34,1% de los ingresos
> totales.
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> El plan de inversiones Primavera de 3,6 millones en dos años para la
> el desarrollo de la red 4G y fibra avanza antes de lo previsto
> marcha. Al 30 de septiembre, la cobertura 4G ya alcanza el 91%.
> población (5.400 municipios, de los cuales 600 en 4G+), confirmando la
> Liderazgo en cobertura 4G en Italia.
> Un año después del lanzamiento del plan de construcción de fibra de Vodafone
> con la tecnología Fiber to the Cabinet (FTTC), Vodafone está activo en 91
> ciudades italianas, mientras que en Milán, Bolonia y Turín ofrece el servicio en
> Fibra con tecnología Fiber to the Home (FttH) a 300 Mbps, para una
> gran total de 2,2 millones de hogares atendidos (duplicado
> en los últimos 6 meses). Los servicios de fibra están disponibles en 136
> ciudades, incluyendo también la oferta mayorista regulada.
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> Durante el primer semestre, Vodafone también lanzó el programa 'Nosotros
> CARE' que pretende consolidar y potenciar la relación de confianza
> con los clientes, a través de una serie de acciones concretas, en las áreas
> de conectividad, transparencia, reconocimiento de
> la fidelización de los clientes, y la accesibilidad y eficacia del servicio.
> Entre las iniciativas
> ya implementado: Satisfecho o Reembolsado en la red 4G,
> Satisfecho o reembolsado en Servicios Digitales, días de
> navegación gratuita ofrecida regularmente a todos los clientes, hilo
> directo con el call center en tiendas Vodafone. La aplicación Mi
> Vodafone, junto con el m-site, supera los 30 millones de visitas
> por mes.
