A estas alturas, estamos acostumbrados a comprar cualquier producto comercializable de los gigantes del comercio minorista a gran escala, desde productos alimenticios hasta ropa, desde herramientas para el hogar hasta artículos electrónicos. En esta enorme variedad de ofertas, hasta ahora el turismo ha quedado excluido. Pero las cosas están cambiando.
Los italianos están descubriendo los viajes comprados en los supermercados y, en consecuencia, los principales actores de la gran distribución pretenden interceptar esta demanda de manera decisiva. ¿Como? Al contar con el apoyo de operadores turísticos dispuestos a poner a disposición de los clientes paquetes a precios ventajosos.
El punto fuerte de los supermercados es sin duda la fidelización de una amplia clientela. Según datos de "ilSole24Ore", las vacaciones compradas en el centro comercial llegan a uno cifra que supera los 50 millones.
Pensó en revolver las cosas Gallinero, primera en apostar por el turismo al hacerse con el 100% del control de Robintur – agencia de viajes con una facturación de 240 millones y una red de 87 agencias – y lanzamiento de la marca “Coop Viaggi”.
El grupo está abriendo agencias de viajes en los hipermercados Coop. Hasta la fecha hay 3 (dos en Bolonia y uno en Pesaro) pero para otoño se duplicarán.
Otros gigantes de la gran distribución también están siguiendo el camino trazado por Coop, pero centrándose exclusivamente en canales en línea y no de la presencia física de la agencia de viajes dentro del punto de venta.
Auchan lanzó el portal Vacaciones-A, gracias a la relación de colaboración con el touroperador Eurotours Italia Travel Marketing (uno de los mayores grupos de compra turística de Europa), que a su vez también trabaja con S larga La empresa milanesa ha ofrecido a sus clientes titulares de la tarjeta Fidaty la Servicio de viaje En la red. ellos también se mudaron Conad, Carrefour y Lidl, contando con proveedores especializados.
