Un nuevo banco, "ligero, escalable y fácilmente exportable", 100% controlado por Unicredit y con el objetivo de tener un millón de clientes en Italia en 5 años. Se trata de Buddybank, el banco 'molecular' del grupo que, una vez obtenidas las autorizaciones del Banco de Italia y del BCE, estará operativo a partir del 2017 de enero de XNUMX.
La inversión para Unicredit es de 50 millones en cinco años y se espera alcanzar el punto de equilibrio en el tercer año con 300 clientes. Con Buddybank, explica Angelo D'Alessandro, creador y gerente del proyecto, Unicredit "podrá ingresar a nuevos mercados sin adquirir nuevos bancos, pero gracias a un nuevo modelo de negocios".
Buddybank está diseñado exclusivamente para smartphones y ofrecerá a los clientes tres productos financieros clásicos (cuenta corriente, tarjeta de crédito/débito y préstamos personales hasta un máximo de 25 euros) y un servicio de conserjería operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. le tocará el turno a Estados Unidos, donde buddybank espera aterrizar a finales de 7, pero también se evalúan futuras aperturas en Europa y África.
Buddybank, gracias a alianzas con operadores especializados en varios sectores, tiene como objetivo acompañar a los clientes en operaciones como reservas de restaurantes y vacaciones, también a través de la concesión de créditos preaprobados (basados en la evaluación de riesgo del cliente), préstamos entre pares (pero no en Italia, donde no es posible) o las remesas de dinero enviadas por los emigrantes a sus países de origen.
El instituto, que parte de un equipo de 42 personas (que a su vez también se encargará del servicio de conserjería) y pretende llegar a 100 al final del quinquenio, tendrá una relación costo/ingreso del 30% y gracias al innovador modelo de negocio pretende atender a 10 clientes por empleado, frente a los 200 de un banco tradicional.
Además, Unicredit ha abierto el nuevo perfil de Unicredit Italia en Twitter para "ser un banco cada vez más cerca de las personas en la vida cotidiana", dijo Gabriele Piccini, presidente del país en Italia del instituto, capaz de sugerir soluciones concretas sobre cómo abordar mejor las necesidades y los requisitos. En la era de la interacción continua, posibilitada por la creciente difusión de las herramientas tecnológicas y las redes sociales, la apertura de este nuevo perfil, dirigido principalmente a nuestros clientes, da testimonio de esta cercanía y de la importancia estratégica de los procesos de digitalización”.
