El encuentro se celebró en Génova, en la Sala Nautilus del Acquario "Perspectivas del turismo 4.0", organizado por Intesa Sanpaolo para analizar las perspectivas del turismo en Italia, centrándose en el sector de la hostelería y la hostelería en el área genovesa y, en general, en el Liguria, ottava destino turístico en Italia y cuarto entre los balnearios, y ofrecer a los operadores del sector nuevas herramientas de competitividad: mejora de las cadenas de suministro, inversiónti, formación, sostenibilidad del medio ambiente, Junto con ajuste estacional e web, se han perfilado como factores de desarrollo de un sector clave en el crecimiento de la economía nacional y regional.
asistieron a la reunión cristina balbo, Director Regional Piamonte Valle d'Aosta y Liguria Intesa Sanpaolo, Ilaria Sangalli, economista del Departamento de Estudios e Investigaciones de Intesa Sanpaolo, Juan Berriño, Consejero de Trabajo, Transportes y Turismo de la Región de Liguria. Seguido de una mesa redonda en la que Giorgio bertolina, director general de Costa Edutainment, Luca jacarino, Director Único de Quality Life y Villa Sorriso, walter vacchino, Director Ejecutivo Ariston, Pablo Musso, Business Sales Director Piamonte Valle d'Aosta y Liguria Intesa Sanpaolo, discutieron el turismo como una oportunidad de crecimiento, compartiendo experiencias locales, tendencias y perspectivas.
Del estudio presentado por Intesa Sanpaolo, editado por el Departamento de Estudios e Investigaciones, se desprende que lClasificación de Italia más Entre losy los cinco primeros tops destino mundo, a pesar de las crecientes presiones competitivas: durante la última década son creciendo de los 45% Llegadas de turistas no residentes, Para un total de más allá de 60 milioni en 2017. También aumentaron las presencias: de nuevo en 2017, 211 millones las de no residentes, un +30% respecto a 2008, por un grado de internacionalización ya cerca del 50%.
Nuestro país se distingue por una oferta ganadora, en la que balnearios se confirman entre los principales atractivos (solo superada por las ciudades de arte), aunque todavía con mucho margen de crecimiento: en 2017 hubo 135 millones de presencias turísticas y 28 millones de llegadas.
Entre los balnearios italiano, Liguria representa la cuarto gol, con 13 millones de visitantes 2017 (el83% del total de turistas en la región). el crecimiento de 6,5% de las presencias marinas de Liguria, entre 2008 y 2017, se debe principalmente al turismo amplificación de la voz entrante (+50%), que alcanza los 5 millones de entradas, frente al descenso del turismo residente, que con 7,8 millones de entradas en 2017 sigue por debajo del 10,4% en comparación con las cifras de 2008. El grado de internacionalización de las presencias es igual al 39%, todavía lejos del de los balnearios de Venecia o Cerdeña, por lo que todavía hay espacio para crecer.
Junto al turismo marino también se abren paso formas complementarias de turismo, Como es que arte, que actualmente representa solo el 12% de las pernoctaciones en Liguria, pero que logró un crecimiento de dos dígitos en el período 2008-17: +30% pernoctaciones totales para turismo de arte (para un total de 1,8 millones en 2017), +64% pernoctaciones extranjeras .
En general, por lo tanto, Liguria ha cerrado il 2017 con 15,5 millones de presencias turísticas, de los cuales el 41% extranjeros. Las primeras proyecciones para el año en curso (enero-septiembre de 2018) contemplan una presencia extranjera estable respecto al año pasado y un ligero descenso de la presencia de turistas residentes (-3,5%).
Estos hallazgos también se confirman en elanálisis por provincia, que se sitúa a la cabeza, en el ranking de capacidad de atracción de turistas no residentes, La Spezia (2,5 millones de asistencia total) e Genova (4,1 millones), con un grado de internacionalización, respectivamente, del 62% y 48%. Le sigue Imperia (asistencia total 3,2 millones) y Savona (5,7 millones), con un grado de internacionalización del 41,4% y del 26%. Las primeras proyecciones para 2018 (enero-septiembre) son estables para Génova y La Spezia, negativas en cambio para Imperia (-3%) y, sobre todo, para Savona (-4,3%).
Nuevas oportunidades para este territorio podrían abrirse a partir de mejora de las experiencias turísticas multitemáticas: además del mar y los itinerarios artísticos, enogastronómicos, culturales, termales, actividades naturalistas, de montaña y deportivas, con la mirada puesta en el viajes.
Durante la reunión, los resultados de unestudio realizado en los últimos meses por Intesa Sanpaolo sobre una muestra de empresas hoteleras Ligures, para identificar nuevas oportunidades de desarrollo del potencial turístico de la región. atractivo de la zona (eventos locales, puesta en valor del patrimonio enogastronómico, oferta de paquetes temáticos, fortalecimiento de marcas locales, eventos internacionales) e promoción web (sitio web propio, uso de redes sociales, OTAs, touroperadores y agencias clásicas, cajas regalo, marketing social) entre los temas centrales, por interceptar un mayor flujo de clientes no residentes también vamos los mercados emergentes, donde se concentra el potencial de desarrollo, e romper la estacionalidad de asistencia
Las empresas locales muestran una atención continua al tema de inversiones en la calidad de los servicios e instalaciones, hacia un mejora cualitativa imprescindible para potenciar determinados tipos de turismo, sobre todo amplificación de la voz entrante. El análisis de la oferta de alojamiento revela que, en 2017, solo los 25% de las plazas hoteleras se posicionan en la gama alta (4 estrellas, 5 estrellas y 5 estrellas lujo), con un pico del 46% en la provincia de Génova, e incluso solo del 13% en la provincia de Savona.
También es crucial el tema de formación: un porcentaje muy elevado de empresas declaran que ya han realizado actividades formativas en materias "clásicas" como lenguas extranjeras, hostelería, restauración en el pasado, pero todavía hay margen para impulsar las más innovadoras, necesarias para el proceso de transformación en clave 4.0 que está afectando al sector, como el uso de software y dispositivos digitales, y la la seguridad cibernética.
Finalmente, existen dos palancas fundamentales de crecimiento identificadas por los entrevistados: la disponibilidad de financiación mediano y largo plazo y un soporte de consultoría competente con respecto a las especificidades del sector turístico.
Intesa Sanpaolo se ofrece como un interlocutor privilegiado en estas áreas, poniendo a disposición del sector hotelero:
- lineas de financiación dedicado, destinado a inversiones para mejorar las instalaciones de alojamiento
- il Programa de Cadena de Suministro, un modelo innovador de colaboración entre el banco y las empresas, con el objetivo de mejorar las condiciones de acceso al crédito dirigiéndose a empresas conectadas por relaciones productivas
- pcursos de formación dedicado a los operadores del sector dedicado al desarrollo de nuevas competencias digitales y al estudio en profundidad de las dinámicas del sector
- un modelo de calificación cualitativa que le permite analizar las necesidades de las empresas individuales teniendo en cuenta, además del rendimiento económico, también los "intangibles" de la empresa turística
- apoyo especializado en proyectos complejos a través de la Mostrador de Turismo de Mediocredito Italiano y acompañamiento en operaciones de financiar extraordinario gracias a la estructura dedicada a pymes y midcaps nacida recientemente de la sinergia entre Banca IMI y Mediocredito
- 'Sacuerdo de colaboración de tres años, firmado en enero de este año con el MIBACT, que proporciona una tope de 5 mil millones destinados a la preparación de un verdadero “Pacto por el Turismo 4.0”.
cristina balbo, director regional Piamonte Valle d'Aosta y Liguria Intesa Sanpaolo, declaró: «Liguria ocupa una posición de liderazgo en el contexto del turismo italiano. Es una tierra de excelencia, por desgracia no inmune a la fragilidad, que puede centrarse en el desarrollo de caminos sostenibles y experiencias de calidad que abarquen el mar, los pueblos, la comida y el vino, la cultura, los caminos religiosos de los Apeninos y mucho más. Intesa Sanpaolo, en esta área, hace tiempo que es promotora de una red de relaciones, con el objetivo de estimular potencialidades desaprovechadas a lo largo del año. Apoyamos a más de 1.500 empresas para ayudarlas a competir a nivel mundial. Hoy más que nunca se necesita una estrategia de relanzamiento del ámbito local que valore las cadenas de suministro como una nueva “frontera” de colaboración entre empresas y operadores hosteleros, de manera que todos se animen a realizar las inversiones necesarias para potenciar la oferta a nivel internacional. ."
“Turismo – declaró Juan Berriño, Aasesor en Trabajo, Transporte y Turismo Región de Liguria – es una de las actividades productivas más importantes de Italia, tiene diferentes tiempos y métodos en comparación con otros sectores económicos, está sujeto a tiempo y estacionalidad, pero es sin duda uno de los principales sectores en los que se puede y se debe invertir, debido a los importantes márgenes de crecimiento que tiene. Por lo tanto, es significativo que la primera institución bancaria italiana decida organizar un foco enteramente dedicado al sector, y obviamente es un honor que se celebre en Liguria. La administración regional cree firmemente en el turismo, le hemos dedicado parte del fondo estratégico regional, tanto para municipios como para operadores privados. Mejorar la calidad de las infraestructuras y los servicios es fundamental para ganar el reto de nuestros principales competidores internacionales, la sinergia público-privada es el principal camino a seguir -concluyó el Consejero- y sin duda el interés del sistema bancario puede llegar a ser decisivo”.
