La expansión de la pandemia va de la mano con la propagación de prácticas comerciales desleales. A pesar del delicado momento que atraviesa Italia, hay quienes intentan aprovecharse de la inestabilidad emocional y psicológica de los ciudadanos italianos. En este escenario, Antimonopolio continúa iniciando procedimientos contra muchas plataformas en línea, desde las más grandes hasta las más pequeñas.
Entre detergentes, cosméticos, suplementos, recaudación de fondos, medicamentos "milagrosos", hay un número creciente de intentos de extorsionar a los consumidores, aprovechando la ansiedad y el miedo asociados con el contagio de Covid-19. Veamos algunas estafas que han hecho necesaria la intervención de la Autoridad.
El sitio "Carlita Shop" ofrece una serie de productos con capacidades antivirales, antibacterianas y antisépticas infundadas y fortalecer el sistema inmunológico, proteger las vías respiratorias, etc. Además, cuentan con propiedades desinfectantes y la capacidad de contrarrestar el contagio. Ninguna de estas afirmaciones está confirmada en la literatura científica y ninguno de estos productos es un dispositivo médico-quirúrgico. Por ello, la AGCM ha calificado los métodos de promoción como "engañosos y agresivos", ya que se altera la capacidad de evaluación de los consumidores.
Ante la alarma por el cada vez mayor número de contagios y muertes, no faltan drogas anti-lienzo. Hace unos días, la Antimonopolio había iniciado diligencias contra el fármaco "Kaletra genérico", con un precio de más de 600 euros, aunque todavía no existe una cura eficaz para combatir el virus. También en este caso la publicidad fue calificada de "engañosa y agresiva" por la Autoridad, que procedió al apagón del sitio web. Dado que la venta en línea de medicamentos similares está prohibida en Italia, ya que solo están sujetas a prescripción médica.
En cuanto a su lugar recaudación de fondos con fines benéficos, se ha discutido la forma en que se anuncia. De hecho, Antitrus intervino para "interrumpir la propagación de una práctica extremadamente grave", según la cual muchas de las donaciones, a favor de hospitales y salas de hospital en las zonas más afectadas, se venden "gratis y sin costo alguno". . En realidad, hay costos asociados con las transacciones con tarjetas de crédito y débito.
Incluso los gigantes de la web, Amazon y Ebay, se encontraron en el centro de la tormenta. A fines de febrero, la venta de productos, como desinfectantes y mascarillas quirúrgicas, había alcanzado precios exagerados, hasta 10 veces su valor.
Luego también hay dispositivos médicos “capaces de diagnosticar el virus” cómodamente en casa. Se trata del “Test Rápido COVID-19”, que permite a las personas autodiagnosticarse, de forma rápida y sencilla, de cualquier contagio, al precio de 24,86 euros. La información proporcionada por el profesional es confusa y ambigua, además de engañosa, especialmente sobre las supuestas dificultades en la obtención de hisopos por parte de los establecimientos de salud pública. La AGCM, valiéndose de la colaboración de la Guardia di Finanza, ha iniciado una investigación preliminar y, al mismo tiempo, el cierre cautelar del sitio web.
Estos son solo algunos ejemplos de las estafas en línea que están invadiendo la web. Por ello, la Autoridad de Competencia y Mercados sigue vigilando de cerca el mercado: por cada sitio que se cierra, se abren otros.
