Día histórico en Bruselas para el mundo de las telecomunicaciones. La Comisión Europea ha formalizado el nuevo reglamento para el Mercado Único de las telecomunicaciones, un paquete de normas que, según el presidente José Manuel Barroso, "reducirá las tarifas impuestas a los consumidores, simplificará las cargas burocráticas de las empresas y garantizará una serie de nuevos derechos tanto a los usuarios como a los proveedores de servicios, para que Europa vuelva a ser uno de los líderes mundiales en el sector digital”. La propuesta ahora deberá ser examinada por el Parlamento Europeo y los gobiernos nacionales.
La novedad más importante se refiere a la “Roaming”, o el procedimiento que permite a los terminales conectarse a la antena de su operador utilizando como puente la antena de otro operador (el caso típico es el de las llamadas telefónicas desde el extranjero, pero la operación también puede realizarse dentro del mismo país).
Las tarifas de roaming para las llamadas recibidas dentro de la Unión Europea se eliminarán a partir del 2016 de julio del próximo año. A partir de XNUMX, en cambio, los costes de "roaming" se cancelarán por completo (es decir, también en llamadas salientes).
Queda el problema del volumen de servicios que quedarán cubiertos por la exención tarifaria: la Comisión propone aplicar el criterio de uso razonable al establecer cuántos minutos de llamadas o cuánto tráfico de internet pueden estar exentos de cargos adicionales de roaming. Una vez superado este límite, que corresponde a cada operador establecer, volvería a operar el roaming a precios incrementados.
A continuación enumeramos otras medidas clave contenidas en el nuevo reglamento:
– nace una especie de “pasaporte europeo” para los operadores telefónicos, que podrán así operar en todos los países de la Unión sin tener que pedir 28 concesiones diferentes;
– los proveedores tendrán prohibido bloquear, filtrar o limitar el contenido de Internet;
– se concede a la Comisión Europea la facultad de armonizar las normas del sector de las telecomunicaciones dentro de la UE;
– los contratos telefónicos deben ser más claros y no pueden exceder los 12 meses si así lo solicita el cliente, quien también puede rescindir el contrato si los servicios prestados por la línea no cumplen con los estándares prometidos;
– cuando el cliente cambie su suscripción, tendrá derecho a que los mensajes se reenvíen de la dirección de correo electrónico anterior a la nueva;
– Nace una coordinación que permitirá un mayor acceso a la red móvil 4G y Wi-Fi.
