Mayor protección a los usuarios en los contratos de prestación de servicios de telefonía e Internet. L'Autoridad para Garantías de Comunicaciones, de hecho, ha establecido medidas para garantizar el derecho de los usuarios a elegir conscientemente su propia telefonista, evitando el riesgo generalizado hasta ahora de activaciones no solicitadas o solicitadas sobre la base de información incompleta o engañosa.
Además, Agcom ha definido obligaciones de información precisas para los operadores, especialmente en relación con los contratos celebrados a distancia o fuera de las instalaciones comerciales. Otro de los objetivos de la Autoridad - explica un comunicado de prensa de Agcom - es el de una mayor claridad sobre los cambios contractuales decididos unilateralmente por los operadores, quienes a partir de hoy deberán comunicar claramente los cambios en las condiciones vigentes.
El compromiso mínimo inicial de los contratos no puede exceder, para los consumidores, los 24 meses. La nueva normativa entrará en vigor en 60 días, dando así tiempo a las empresas para adaptarse.
