¿Sigue valiendo la pena traicionar a tu operador? Según el estudio de SosTariffe.it, el mercado se está moviendo hacia la uniformidad de las promociones previstas para los paquetes "todo incluido" dedicados a nuevos y antiguos clientes. La conveniencia para quienes realizan la portabilidad se centra en el costo de activación de las tarifas, 22,6% menor que las activaciones para clientes existentes, mientras que aquellos que se quedan con su proveedor y activan una nueva tarifa tienen limitaciones de tiempo en el período de suscripción de la oferta que son 42% más cortos.
El mercado de la telefonía móvil está en constante evolución: las promociones que los proveedores reservan para los clientes, antiguos y nuevos, pueden ser muy diferentes y mantenerse informado sobre nuevas oportunidades es el principal consejo para quienes quieren activar la oferta más adecuada a sus necesidades. ¿Vale la pena cambiar de operador? SosTariffe.it responde a esta pregunta gracias al último observatorio que analizó el mercado de paquetes todo incluido suscrito para usuarios de teléfonos móviles.
SosTariffe.it examinó los principales paquetes "todo incluido" (es decir, ofertas que ofrecen llamadas, SMS y tráfico de datos incluidos con una tarifa única), calculando los montos promedio (para clientes antiguos y nuevos) de algunos parámetros necesarios para suscribir las tarifas: periódicas costo, período de renovación, costo de activación, límite de tiempo y penalización por retiro anticipado. Además de esto, se calculó el número promedio de llamadas, SMS y tráfico de datos incluidos en los paquetes.
Los resultados de la encuesta se muestran en la siguiente tabla.
Costos para clientes nuevos y antiguos: las diferencias
En cuanto al coste mensual incurrido en el 1er año de activación (incluidos todos los cargos obligatorios para la activación de la tarifa) no hay grandes diferencias entre clientes nuevos y antiguos. Para el primer tipo de cliente, el costo promedio mensual es 13,84 euro, mientras que para los clientes existentes el costo es 14,67 euros.
La principal diferencia entre los dos grupos de clientes se refiere a la costo de activacion, Por limitación de tiempo y en costo de desactivación provisto para aquellos que se retiran temprano.
Los clientes que activen una nueva oferta con el mismo proveedor incurrirán en un coste medio de activación de unos 12 euroscontra mi casi 3 euros para los que deciden cambiar de operador. Por otro lado, la restricción de tiempo que se debe respetar para activar la oferta es mayor para quienes realizan la portabilidad: 8 renovaciones para clientes existentes contra i 19 esperado en promedio para los nuevos.
También con respecto a la cargo por terminación anticipada la situación es mejor para los usuarios que permanecen con el mismo operador: en promedio, se les pide que cambien la oferta antes de que expire el límite de tiempo 12 euros a clientes existentes contra i 18 euros de usuarios en portabilidad.
Llamadas, SMS y tráfico de datos incluidos: las diferencias entre antiguos y nuevos clientes
El estudio no registró diferencias particulares en cuanto al contenido de los paquetes suscritos: en cuanto al tráfico de datos, tanto los antiguos como los nuevos clientes pueden obtener una media de poco más de Giga 5 para conectarse sobre la marcha. Incluso el número de llamadas gratuitas es el mismo: aprox. 1200 minutos incluidos en promedio. Ligeramente diferente es el número de Mensajes de texto gratuitos: 647 para clientes existentes contra i 599 para quienes realizan la portabilidad.
La guerra contra la portabilidad, por lo tanto, parece que ya no se basa en fuertes descuentos ofrecidos a quienes "traicionan" a su operador, como fue el caso hace unos años. Como reveló una encuesta anterior de SosTariffe.it, la invitación a la portabilidad se centró en otros tipos de tarifas, consideradas "especiales", pero que solo se puede activar en contacto directo con los proveedores y, por lo tanto, ya no por elección directa del comprador.
Las mejores tarifas para clientes existentes: el nuevo comparador SosTariffe.it:
En cualquier caso, el estudio sugiere hacer una comparación entre las mejores tarifas para identificar la más acorde con sus necesidades: especialmente para aquellos que buscan información sobre los costos de las ofertas para quedarse con su proveedor, SosTariffe.it ha introducido recientemente un nueva modificación de su comparador dedicado a la telefonía móvil. De hecho, recientemente ha sido posible seleccionar tu operador e identificar las mejores ofertas para no cambiar de proveedor.
Para hacer esto, simplemente haga clic en el siguiente enlace y seleccione el proveedor actual en la lista de la izquierda:
https://www.sostariffe.it/tariffe-cellulari/#500min-100sms-2gb-stesso-operatore/order-fy/
