Se ha publicado el Informe sobre la actividad desarrollada por el Árbitro Financiero Bancario (ABF) en 2022. 17 millones de euros ya devueltos a los clientes. Disminuyen las apelaciones pero aumentan las relativas al uso fraudulento de servicios e instrumentos de pago
Por otra parte, se han incrementado los recursos ante el Árbitro Financiero Bancario contra bancos extranjeros, dinero electrónico e instrumentos de pago.
Es el balance de la actividad de cinco años del Árbitro de disputas financieras (ACF) establecido por Consob como se desprende de una reciente conferencia celebrada en la Universidad La Sapienza de Roma.
En 2020, este tipo de recurso se disparó en más de un 60 % tras una sentencia europea que Bankitalia aplicó con carácter retroactivo - Sin embargo, muchos bancos se opusieron
Las apelaciones presentadas desde principios de año están en aumento, la mayoría de las cuales provienen del sur de Italia - Problemas críticos graves encontrados en la información previa a la inversión - Las indemnizaciones también están creciendo
Los números hablan por sí solos: para resolver rápidamente las disputas, los consumidores de productos bancarios y financieros eligen cada vez más el Árbitro promovido por el Banco de Italia en lugar de la justicia ordinaria - El Árbitro de seguros promovido por IVASS también está en camino - El equilibrio...
Los recursos por amortización anticipada de préstamos contra cesión de nómina o pensión bajaron un 39% en 2019, pero siguen representando la mitad del total
Memorando de entendimiento entre las dos Autoridades financieras para favorecer la colaboración entre el Árbitro Bancario Financiero encabezado por Bankitalia y el Árbitro de Disputas Financieras encabezado por Consob
Por primera vez desde su creación, la ABF registra una reducción de recursos: en 2018 hubo 27 mil (-12%) porque se desinfló la burbuja de los litigios sobre cesiones salariales o previsionales - Magda Bianco…
El Árbitro Financiero Bancario está desbordado de apelaciones, especialmente para préstamos respaldados por salarios, y para mantener su eficiencia debe racionalizarse: el Banco de Italia abrió una consulta que está provocando discusiones con el objetivo de mejorar el servicio. Aquí están los problemas…
El Banco de Italia ha puesto a consulta el documento de transposición de la Directiva de la UE sobre el organismo creado en 2009 para resolver litigios entre bancos y consumidores - En 2017 el auge de los recursos aumentó un 42%
ENTREVISTA a MAGDA BIANCO, jefa del Servicio de Protección al Cliente y Antilavado de Dinero del Banco de Italia - Con más de 30 mil apelaciones en 2017, más del 70% con resultado favorable para los consumidores, "el crecimiento de la actividad de la Financiera Banca y…
El Informe Anual sobre la actividad realizada en 2017 por el Árbitro Bancario Financiero se presentará esta tarde en la Universidad La Sapienza de Roma, que con el apoyo del Banco de Italia está experimentando un éxito creciente como sistema extrajudicial para resolver disputas entre bancos…
EXTRACTO DEL DISCURSO DE SALVATORE ROSSI, Gerente General del Banco de Italia, en la presentación de la actividad 2015 del Árbitro Bancario y Financiero que tiene como objetivo tratar las quejas de los clientes bancarios con costos casi nulos y con tiempos más rápidos que …
Magda Bianco, responsable del servicio de protección al cliente y de lucha contra el blanqueo de capitales del Banco de Italia, presenta el lunes 20 de junio en el Luiss de Roma con Margherita Cartechini el Informe sobre la actividad realizada en 2015 por el Árbitro Bancario Financiero, institución en que el Banco…
El Árbitro Financiero Bancario (ABF) es una herramienta alternativa al recurso judicial para dirimir conflictos entre clientes e intermediarios en materia de servicios bancarios e instrumentos de pago - En 2014 hubo 11 recursos pendientes…
