La sostenibilidad, en Hera, tiene muchas caras. Son los rostros de las muchas personas del Grupo que trabajan allí cada día con éxito, logrando prestaciones por las que el multiutility es premiado hoy en Milán en la tercera edición de Top Utility, el think tank dedicada a la excelencia de las empresas de servicios públicos italianas.
Tras obtener el primer premio absoluto en la primera edición y haber obtenido el año pasado el reconocimiento vinculado a la comunicación, Hera suma así un nuevo récord a su "palmarès", atribuido al Grupo "por los mejores resultados en el campo de la sostenibilidad ambiental y responsabilidad social". Son 66, en concreto, los parámetros de la encuesta que ha superado la multiutility, resultando siempre en el escalón más alto del podio, tanto como empresa en su conjunto como con respecto a las áreas específicas involucradas en el examen.
Mínimo común denominador de toda la realidad empresarial, la sostenibilidad es objeto -cada año- de un formato específico de reporte, el Informe de Sostenibilidad, que asegura a todos los grupos de interés información completa y oportuna sobre los impactos sociales y ambientales del Grupo. El Informe ilustra las actividades, resultados y objetivos que caracterizan el compromiso de la multiutility en este frente.
Van desde los resultados más recientes, como la certificación ISO 50001 que reconoce la excelencia de Hera SpA en el uso eficiente de la energía, hasta aspectos consolidados que se confirman puntualmente cada año: desempeño en la gestión de residuos urbanos, vanguardia no sólo en Italia sino también en Europa, y en la recuperación real de materiales correctamente entregados, sujeto a informes específicos con el Informe Tras la pista de los residuos; los controles para garantizar la calidad del agua del grifo, detallados en el Informe en buenas aguas; la promoción de la transición a la facturación en línea, combinada con la plantación de nuevos árboles en áreas residenciales; el uso de una flota corporativa de vehículos eléctricos y la implantación de una red de puntos de recarga que favorezca la movilidad eléctrica para todos.
Estos ejemplos, que en modo alguno agotan el conjunto de actividades examinadas en la encuesta, muestran cómo el compromiso del Grupo con la sostenibilidad se traduce en una pluralidad de actividades concretas, que repercuten de forma inmediata en la calidad de vida de todos, por último, pero no menos importante, de los empleados, para cuyas políticas de personal están dirigidas a promover su formación y garantizar la máxima seguridad en el trabajo. Este último compromiso lo demuestra la evolución del índice de frecuencia de accidentes, que se ha reducido a la mitad desde la constitución de Hera hasta la actualidad, así como la adopción de la certificación OHSAS 18001, que con la extensión a AcegasApsAmga ha hecho que más del 90% de los trabajadores operar en empresas del Grupo con esta certificación.
"Estamos muy orgullosos de un premio que certifica nuestro compromiso con la sostenibilidad - dice Filippo Bocchi, Director de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Hera - porque los objetivos relacionados con los aspectos ambientales y sociales están integrados en nuestro sistema de planificación y control y se informan oportunamente en nuestro reporte de sustentabilidad, el cual es elaborado con el más alto nivel de apego a estándares internacionales, es verificado externamente y desde 2007 se publica junto con el reporte económico. Publicar un informe de sostenibilidad - concluye Bocchi - no es para nosotros una cuestión de imagen, sino que representa un compromiso profundo y constante, capaz de testimoniar con resultados y objetivos concretos los valores que subyacen a un modelo de desarrollo construido junto con los territorios de referencia. , en interés de la empresa y de todas las partes interesadas.”
