La pandemia ha causado importantes consecuencias en la bienestar mental de personas. Según datos publicados por un consorcio de investigadores del Istituto Superiore di Sanità, seis de cada diez italianos experimentaron un empeoramiento de su salud mental tras la lockdown, y la solicitud de la apoyo psicological aumentó un 40% en el período post-Covid.
Nace precisamente como respuesta a esta necesidad en 2022 serenis, plataforma digital para el bienestar mental y un centro médico autorizado que ofrece una amplia gama de cursos: desde psicoterapia hasta psiquiatría, pero también sexología y coaching (y, recientemente, también cursos de nutrición). Gracias a una red de 1.500 psicoterapeutas seleccionados, certificados y especializados, con un promedio de 13 años de experiencia laboral, se logró alcanzar un total de casi 1 millón de sesiones de psicoterapia brindadas. Los dos fundadores, Silvia Wang (ex fundadora de ProntoPro) y Daniele Francescon (cofundador y ex CMO de NeN), aportaron al proyecto no sólo sus habilidades profesionales previas sino también su experiencia personal, dando vida a una plataforma que, en en su versión original, ofrecía sesiones de psicoterapia y la apoyo psicological in videollamadacompletamente en línea.
Serenis ha experimentado un crecimiento extraordinario, logrando multiplicar por diez su negocio volumen de negocios en sólo tres años: frente a los 2 millones iniciales, la compañía pretende cerrar 2024 con un facturación de más de 20 millones. Hoy la empresa cuenta con más de 50 empleados y 1.500 profesionales, y ha atendido a más de 100 mil pacientes.
Para respaldar este crecimiento, la empresa recaudó un total de 6,5 millones de euros en 2 rondas concluidas en los primeros 12 meses desde su lanzamiento, con la entrada en el capital de business angels, entre ellos los fundadores de Doblar Cucharas y varios fondos, incluidos FG2Capital, Angelini Ventures,, Lumen Ventures,, Azimut Digitech Depositar Fondos, Invictus Capital.
La llegada de los servicios de bienestar mental para las empresas
Una de las evoluciones estratégicas de la empresa fue el lanzamiento de Negocios Serenis, una iniciativa diseñada para integrar el bienestar mental en las realidades corporativas, nacida en 2023.
Gracias a este servicio, el empresas pueden ofrecer a los suyos empleados sesiones Apoyo psicológico, entrenamiento mental y nutrición. gratis o precios con descuento. Serenis también brinda apoyo para comunicar la iniciativa tanto a los empleados como a las partes interesadas, además de poner a disposición informes anónimos, útiles para monitorear el sentimiento de la empresa y la efectividad del servicio.
En el último año, Serenis Business ha triplicado su facturación y está presente en más de 150 empresas, contribuyendo a promover una cultura corporativa más atenta a la salud mental y al bienestar de los empleados.
La comunicación como palanca estratégica
Uno de los aspectos más interesantes de Serenis es el trabajo de comunicación que la compañía está poniendo en marcha para acercar a las personas al bienestar mental. La empresa, con su lenguaje sencillo y fresco, está creando un verdadero medio al que recurren las personas que quieren profundizar en estos temas.
Su canales de comunicación han crecido exponencialmente en los últimos 12 meses, y Serenis es hoy una de las comunidades más grandes que hablan de bienestar mental, con más de 400 mil personas distribuidas entre los perfiles. Instagram, LinkedIn, TikTok su blog y nuestro boletín "Fila".
Una experiencia a medida para pacientes y terapeutas
La plataforma sigue al paciente y al terapeuta.
Cualquier persona que acuda a Serenis como paciente tiene la oportunidad de realizar una entrevista gratuita. Un incentivo que consigue convencer a muchas personas que de otro modo no lo habrían hecho comenzó un curso de psicoterapiapara dar el primer paso. También la gestión de citas y pagos sucede completamente a través de la plataforma.
laapplicación También le permite conversar con su terapeuta y mantener una diario donde podrás anotar cómo te sientes y marcar todo aquello que pueda ser útil y ser comentado durante las sesiones.
Serenis también es una herramienta válida para los psicoterapeutas: colaborar con Serenis les permite conocer nuevos pacientes y trabajar con las mejores tecnologías, reduciendo costes importantes, como el alquiler del estudio.
En una época en la que la importancia del bienestar mental es cada vez más reconocida, Serenis está demostrando que la tecnología y las personas pueden representar una respuesta eficaz a una nueva necesidad, como lo demuestra el hecho de que 7 de cada 10 personas que utilizan Serenis nunca antes habían pensado en el bienestar mental. terapia.
