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Semana corta, trabajo inteligente, grandes renuncias: así cambia el mercado laboral. Marandola habla de la AIDP

Entrevista a Matilde Marandola, presidenta de la AIDP: “Ya no es el momento del control, la gente ya no está dispuesta a sufrir para trabajar, necesitamos experimentar y cambiar paradigmas”

Semana corta, trabajo inteligente, grandes renuncias: así cambia el mercado laboral. Marandola habla de la AIDP

Grandes renuncias, flexibilidad, trabajo inteligente, semana corta, desajuste. Estos son los cinco grandes fenómenos que están revolucionando el mercado laboral italiano e internacional, creando una nueva realidad ante la que muchas empresas se encuentran desprevenidas e incapaces de actuar. Y no es casualidad que los temas centrales del 52° Congreso Nacional de la'AIDP – la Asociación Italiana para la Gestión de Personal – celebrada en Florencia los días 12 y 13 de mayo. El título del evento es ejemplar: "Las raíces del mañana: profundidad de acción y rapidez de pensamiento" Un mañana que requiere rapidez en las decisiones.

Durante el congreso, expertos en recursos humanos, directivos y profesionales y un público de cerca de un millar de participantes se dieron cita para tratar de encontrar una respuesta, tanto "profunda" como "rápida", a los cambios que afectan al mercado laboral.

"Ya no es tiempo de control. La era del procedimiento, de la norma, de la directriz ya no funciona. Hoy necesitamos escuchar a las personas y pensar en ellas bienestar. Este es el legado que nos ha dejado la pandemia, la nueva realidad ante la que debemos, como empresas y gestores de personas, encontrar un enfoque diferente y soluciones diferentes”, explica a FIRSTonline Matilda Marandola, presidente nacional de AIDP, la asociación de referencia en Italia para todos aquellos que se ocupan profesionalmente de la relación individuo/empresa, combinando las necesidades del desarrollo empresarial y de las personas. 

Presidente Marandola, siempre se ha hablado de cambios en el mercado laboral, pero esta vez parece que la transformación realmente ha llegado...

Matilde Marandola – Presidenta AIDP

«Hay un cambio real y también muy rápido. Es una transformación digital, pero sobre todo cultural ante la que, como Director de Cátedra y Director de Cátedra, tenemos que quitarnos la piel. Y las empresas también deben hacerlo con nosotros. Necesitamos ser más profundos en el análisis de fenómenos, problemas y sobre todo oportunidades. Debemos escuchar, ser empáticos con las personas. La era del procedimiento, de la norma, de la directriz ya no funciona. Necesitamos entender las necesidades y requerimientos del individuo, dar respuestas personalizadas, pero sobre todo aprender a hacer las preguntas correctas con profundidad de pensamiento».

Mencionaste "velocidad". En este sentido, hasta hace unos meses parecía que las llamadas Grandes Renuncias afectaban únicamente a EE.UU., pero ahora también han estallado en Italia. ¿Cuáles son las causas y los efectos de este fenómeno?

«Las grandes dimisiones son ya una realidad y un problema para todas las empresas, principalmente para las del Centro-Norte, pero en cualquier caso es un fenómeno cada vez más extendido en Italia. La pandemia ha cambiado las prioridades y objetivos de conciliación de la vida profesional y personal. La gente se ha dado cuenta de que ya no está dispuesta a sufrir por trabajar. En el momento en que se encuentran en un clima desfavorable, acumulan estrés y se encuentran con situaciones en las que no se sienten cómodos, ya no tienen la intención de aceptar esas condiciones, como lo hacían antes. Entonces deciden cambiar y lo hacen dando menos valor a su carrera y dinero, pero buscando un equilibrio diferente y un bienestar psicológico y emocional. Este es el legado que nos ha dejado la pandemia, la nueva realidad a la que se enfrentan los responsables de RRHH y las empresas y ante la que tenemos que encontrar un enfoque diferente y soluciones diferentes. Como siempre, escuchar nos salva».

¿Y cuáles podrían ser estas soluciones?

«Hay que partir de la comprensión de las necesidades. No supongamos que el trabajo inteligente o la semana corta son siempre la respuesta, pero debemos tener el coraje de experimentar. Hoy en día, especialmente los jóvenes, piden un trabajo inteligente porque contamina menos, tiene un impacto menor, implica costos más bajos. No solo. Garantiza una mayor flexibilidad y amplía el mercado laboral. Porque si tengo una empresa en Brescia, también puedo contratar a una persona que esté en Messina y hacer que trabaje de manera inteligente. Esto, por tanto, amplía la cantera de candidatos, pero hay que tener el coraje de trabajar por objetivos y dejar atrás los paradigmas del pasado ligados a asistencia, horarios, etcétera».

Sin embargo, muchas empresas temen que el trabajo inteligente afecte la productividad...

«No creo en este paradigma, ya no es el momento del control. La pandemia nos ha enseñado que no se puede controlar todo. Incluso una persona que trabaja cara a cara puede ser improductiva, desmotivada, odiar a su jefe. Sin embargo, golpea el reloj. Pero eso no significa nada. Necesitamos trabajar en el compromiso, la motivación y la confianza. Esto cancela las distancias. Si tenemos una relación basada en la confianza y la equidad, también podemos trabajar en los dos polos opuestos del mundo».

Hablemos de la semana corta. Se ha realizado un experimento a gran escala en el Reino Unido y España también lo está intentando. En Italia, sin embargo, la iniciativa se deja a las empresas individuales. ¿Cuál es su opinión sobre este gran tema?

«Nuestro centro de investigación coordinado por el profesor Frigelli realizó una encuesta muy interesante que nos muestra que quienes tratan con personas y organizaciones no están en contra de la semana corta de ninguna manera, pero debemos comprender los impactos regulatorios y económicos. Estamos listos para experimentar y nosotros, como AIDP, sin duda empujaremos en esta dirección. Los experimentos realizados en el extranjero son alentadores, pero es necesario entender bien cómo configurar esta nueva realidad: si reducir la jornada laboral semanal o, por el contrario, aumentar la jornada diaria durante los cuatro días. Necesitamos estudiar, entender y abrir un diálogo con los sindicatos. En cualquier caso, creo que ha llegado el momento porque la productividad depende de la motivación y las habilidades, no de la jornada laboral».

Hablando de habilidades, en Italia el desajuste es cada vez más generalizado, un problema que la asociación ve muy de cerca. ¿Cómo se resuelve?

«Tenemos que trabajar en red con escuelas y universidades para tener grupos de trabajo comunes. Desde este punto de vista, AIDP tiene muchos proyectos muy importantes que también involucran la profesionalización STEM para niñas y mujeres jóvenes. Pienso que ir a las escuelas, contar las profesiones que hasta hace poco se consideraban mayoritariamente masculinas, pero que en cambio no tienen género -porque las habilidades no tienen género- es necesario y deber».

Vamos al Congreso: ¿cuáles son los objetivos que se marca la AIDP con esta reunión de dos días?

«Tenemos casi mil visitantes de toda Italia y nuestro objetivo es aprender unos de otros, volver a casa con nuevos proyectos, ideas y relaciones, encontrar juntos el camino para implementar una nueva forma de tratar con las personas, poniéndolas en el centro » .

¿Podemos concluir diciendo que el llamado “Bienestar” ya no es solo una palabra?

«El bienestar es una obligación para todas las realidades. Lo que ahora se da por hecho en empresas grandes y evolucionadas puede tener dificultades para entrar en la cultura de empresas medianas o pequeñas. Precisamente por eso, la AIDP ha implementado un área Pyme que trabaja precisamente para crear una cultura de la centralidad de la persona incluso en las microempresas que ni siquiera cuentan con un director de personal. Incluso el emprendedor debe ser dueño de una cultura ética que ponga a la persona en primer lugar. La asociación está a su disposición para hablar de modelos y herramientas que pueden cambiar las cosas».

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