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Responsabilidad civil automovilística: la liquidación de daños acaba bajo el faro de la Antimonopolio

La Autoridad ha abierto tres investigaciones contra Allianz, Generali y UnipolSai por supuestas prácticas comerciales desleales en la fase de reintegro de daños por accidentes de tráfico

Responsabilidad civil automovilística: la liquidación de daños acaba bajo el faro de la Antimonopolio

Unipolsái, general e Allianz terminar en la mira deAntimonopolista "a supuestas prácticas comerciales desleales en la fase de liquidación de daños y perjuicios por siniestros de responsabilidad civil del motor”. el lo escribe en una nota la Autoridad de Competencia y Mercados, especificando que había iniciado tres investigaciones a las compañías de seguros involucradas.

En detalle, Unipolsai, Generali y Allianz "han llevado a cabo una práctica comercial agresiva -continúa Antimonopolio- obstaculizando el derecho de los consumidores perjudicados a acceder a los documentos del expediente de siniestros a través de conducta dilatoria, obstructiva o denegatoria injustificada de las solicitudes presentadas.

De esta forma, según la Autoridad, las tres empresas “no habrían permitido que los titulares del derecho a la indemnización conocieran la forma de gestionar su solicitud y los criterios para cuantificar la cuantía propuesta”.

Además, Generali y Allianz habrían obstaculizado "el ejercicio de los derechos derivados del contrato de seguro de responsabilidad civil de automóviles -continúa la nota de Antimonopolio- solicitar la documentación que se estime necesaria para la liquidación del daño aunque ya haya sido enviada al liquidador de la empresa o ya estaba disponible e infringiendo los tiempos establecidos por la ley para la realización del procedimiento de liquidación.

Finalmente, la Autoridad cree que Unipolsai y Generali no han indicado “los criterios para cuantificar el daño en la fase de formulación de la oferta de compensación o las razones que subyacen a la denegación de la compensación en sí. Conducta que, de verificarse, no permitiría a los perjudicados decidir si aceptan o rechazan la propuesta de la empresa”.

El 26 de noviembre, la Autoridad, en colaboración con la Unidad Especial Antimonopolio de la Guardia di Finanza, realizó una serie de inspecciones en las oficinas de las tres compañías de seguros.

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