Empresas importantes como Nissan y Nationwide (la empresa constructora más grande del Reino Unido) han decidido suspender sus campañas publicitarias en Facebook después de que sus nombres fueran colocados junto a publicaciones con contenido objetable.
El incidente es atribuible al nuevo servicio de publicidad dirigida, que permite a las empresas llegar más fácilmente a los clientes objetivo elegidos, que se identifican en función de sus gustos expresados y búsquedas en la web. Esta nueva herramienta tecnológica, al haber identificado a un cliente potencial, coloca automáticamente el anuncio junto a cualquier página consultada en la web por dicho usuario.
Desafortunadamente, este mecanismo ha llevado a la desafortunada asociación entre el nombre de empresas de renombre como Nissan o Nationwide e imágenes con contenido misógino, eliminadas luego de una denuncia específica recibida de twitter y varias organizaciones para la protección de las mujeres, y luego de haber sido ampliamente difundidas. en red El daño a la imagen sufrido y la ausencia de soluciones tecnológicas inmediatas al problema convencieron a las empresas perjudicadas de no hacer uso de los servicios publicitarios de la empresa californiana.
Tal y como revela Financial Times, es un momento fundamental para Facebook: debe poder controlar los contenidos que se publican para evitar que acaben cerca de anunciantes con una reputación que defender. Esto se debe principalmente a que el crecimiento del 38% en los ingresos registrados en el primer trimestre de este año se debe principalmente a los servicios de publicidad dirigida ahora bajo fuego.
