La revolución de la oficinas de correo, se llama proyecto polis: un único lugar para muchos servicios en las zonas más aisladas. La alta dirección de Poste Italiane lo presentó a más de 5 alcaldes que llegaron a la Nuvola di Roma de los más de 7.000 pequeños pueblos y municipios involucrados. Una sala llena de bandas tricolores pero también presencia de instituciones del más alto nivel, para subrayar el interés y la atención a las pequeñas realidades locales: el presidente Sergio Mattarella, el primer ministro Giorgia Meloni, el presidente del Senado Ignazio La Russa, el secretario de Estado vaticano Pietro Parolin, una nutrida delegación de ministros empezando por Giancarlo Giorgetti (Mef) y Adolfo Urso (Mimit). ¿Qué es el proyecto Polis? Es un proyecto que contempla la transformación, la digitalización, la eficiencia y sobre todo la oferta de servicios esenciales para las zonas periféricas del país: conexión de alta velocidad, posibilidades de networking y smartworking sobre todo, acceso a certificados y servicios de la Administración Pública, sin hacer kilómetros, utilizando máquinas conectadas a la red y capaces de responder en tiempo real. El proyecto Polis fue de los primeros en haber obtenido el sello de la UE dentro del programa Next Generation EU e incluido en el Pnrr. Vale 1,2 millones: 800 financiados por el Pnrr, 400 por Correos.
Proyecto Polis: qué incluye, para quién es
El proyecto Polis es afectivamente una revolución para 6.933 oficinas de correos colocado en 7.665 municipios italianos a los que se dirige. Se trata de Municipios de menos de 15.000 habitantes, pueblos muchas veces espléndidos pero vaciados y sobre todo desprovistos de los servicios más avanzados.
En las nuevas oficinas, cuya construcción se inició en 2022 y finalizará en 2026, se distribuirán documentos de identidad (desde pasaporte hasta tarjeta sanitaria, código fiscal), certificados personales, títulos y certificados judiciales y de seguridad social, así como servicios regionales como como las reservas en la Copa o la elección a la Rai cuota o las ideas. Uso de máquinas - las llamadas Tótem de la oficina de correos (4.000 en total) – así será posible consultar los antecedentes penales pero también obtener inmediatamente un duplicado del permiso de conducir, 24 horas 24 , siete días de siete.
Ya se han completado las primeras 40 oficinas digitales, 1500 yardas se lanzará este año. El proyecto Polis también incluye la renovación de los espacios exteriores de 1000 oficinas y la instalación de 4.000 puntos de recarga para coches eléctricos. Para todas las oficinas, se presta la máxima atención a la sostenibilidad ambiental y la reducción de CO2.
En la reorganización también están previstas 250 espacios de coworking: edificios históricos (una veintena) o más modernos que se distribuirán por todo el territorio italiano, actualmente propiedad de Correos, serán equipados y convertidos en espacios de trabajo compartidos.
Proyecto Polis: el compromiso del gobierno y la alta dirección de Poste
El Proyecto Polis es "un servicio dirigido a todos los italianos", comenzó la presidenta Bianca Maria Farina. Y Giorgia Meloni aprovechó para recordar que su gobierno “quiere unir a Italia, garantizando a todos el derecho a acceder a los puestos de trabajo de la administración central y local del Estado. No hay -subrayó con particular firmeza- ciudades o ciudadanos de las series A y B, servicios de las series A y B. Sólo hay una Italia con los mismos servicios y derechos para todos, una Italia que no se rinde a la despoblación de los pequeños Municipios que es una emergencia tanto en el Sur como en el Norte y en el Centro. Solo hay una Italia -insistió- en la que nadie queda excluido ni se queda atrás y que trabaja para ser más sostenible. Solo una empresa estratégica como Poste podría hacerlo realidad”.
Adolfo Urso, Ministro de Negocios y Made in Italy, y Paolo Zangrillo (Departamento Público) también destacaron el esfuerzo por reducir la brecha digital promoviendo el acceso a los servicios digitales con el Polis a través de la plataforma Poste pero también para reducir la brecha digital y generacional. Giancarlo Giorgetti (Mef) a su vez, subraya que el valor del proyecto tiene en cuenta un objetivo importante: “Necesitamos no solo menos burocracia sino también una buena burocracia. Y mirar no solo el beneficio de nuestras empresas públicas sino también su impacto social”.
Un mensaje saltado por Mateo Del Fante –CEO de Poste desde 2017–, que habla de improviso y recuerda que bajo su dirección el grupo ha pasado de 10,5 a 11,6 millones de ingresos, de 450 a 800 millones en inversiones, de 1,1 a 2,3 millones de Mol. Sobre todo –observó– “somos una empresa de mercado que ha sabido transformarse, pero somos conscientes del papel que jugamos como empresa pública en el sistema del país. Y nuestro esfuerzo ha sido compatibilizar los objetivos empresariales con las funciones sociales para las comunidades. Próximamente también ofreceremos luz y gas”. Cuando, Matteo Del Fante aún no lo desvela. La elección de mantener abiertas las oficinas de correos en los pueblos pequeños, dotándolos de servicios más avanzados, invirtiendo el rumbo respecto a la gestión anterior, va en esta dirección.
Y el Presidente de la República Sergio Mattarella, muy aplaudido, saludó a los alcaldes y cerró la jornada con un elogio: “En 160 años, Poste ha acompañado el desarrollo del país. “El malestar creciente que provoca la acumulación de servicios por la brecha digital afecta al día a día de los ciudadanos. Ya se trate de islas más pequeñas, municipios de montaña o zonas del interior. Una condición que, de continuar, empobrecería a nuestro país, lo privaría de oportunidades. Por eso es importante el Proyecto Polis: trae desarrollo e innovación”.
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