¿Qué mantiene en marcha a las pequeñas y medianas empresas italianas, a pesar de la pandemia y los desafíos de la crisis económica? El liderazgo. Analizar este aspecto, muchas veces poco contado, es el último Market Watch PMI publicado por Banca IFIS, que realmente va a hacer una fotografía del corazón del tejido productivo italiano, entrevistando a 500 pequeñas o medianas empresas de todo el país. Sobre todo con el trabajo remoto, utilizado en esta fase por muchas empresas, resultó que la mayoría cree que el liderazgo es un elemento fundamental y para el 61% de las pymes, un líder, primero que nada, debe ser capaz de motivar, luego ser capaz de para planificar el trabajo (45%) y, por lo tanto, demostrar capacidad para la resolución de problemas (36%). Los llamados aspectos humanos son menos considerados: la empatía y la integridad están ambas en el 12% de las preferencias, mientras que la visión (una categoría un tanto abstracta) es considerada solo por el 7% de la muestra.
El tamaño de la empresa también es un factor importante: en Italia el tejido industrial está formado casi exclusivamente por pymes y se suele hablar del enanismo de nuestras empresas, y de hecho no es casualidad que casi el 90% de las grandes pymes presenta una organización clara y definida, y hasta el 78% de las empresas cuentan con líderes dispuestos a delegar. Más en general, en cualquier caso, las pequeñas y medianas empresas italianas son cada vez más conscientes de este aspecto: si es cierto que muy a menudo son de gestión familiar, también hay que señalar que el 32 % de las empresas entrevistadas ya se han organizado o organizará cursos oh hoc para empresarios de alto nivel, mientras que el 23% apunta, para 2023, a la formación de liderazgo gerencial para mejorar la calidad y eficiencia del entorno laboral. En cualquier caso, centrándose en primer lugar en la puesta en valor del personal interno: en el 78% de los casos, mientras que el 22% busca nuevos recursos en el mercado (cifra que asciende al 35% en moda).
Por último, el liderazgo también se expresa involucrando a los empleados. El peso del compromiso de los empleados en el desempeño de las empresas es reconocido como muy importante por el 47% de las empresas. Las palancas que utilizan las pymes para mejorar el nivel de implicación de los empleados con respecto a los objetivos de la empresa son una mayor escucha de las necesidades de los colaboradores individuales (60 %), la promoción del trabajo en equipo (53 %), la implantación de sistemas de recompensas (46 %). Beneficios como subsidios a hipotecas/préstamos (6%) y planes de seguros (4%) juegan un papel más marginal.
