En un período del año caracterizado por altos volúmenes de compra, como es la Navidad, precedida por el Black Friday y seguida por las rebajas, es interesante entender cuáles son los estilos de gasto de los adolescentes y qué instrumentos de pago prefieren usar en línea.
La Fundación para la Educación Financiera y el Ahorro (Feduf), en su atención sigue investigando los hábitos, estilos de vida y tendencias del mundo de los más jóvenes en relación a sus actitudes hacia el dinero y el ahorro, en colaboración con IPR Marketing, realizó una encuesta instantánea durante la última edición del Salone dei Pagamenti, con 10 preguntas de opción múltiple sobre el tema de los pagos digitales a unos 200 jóvenes de entre 14 y 17 años.
Los resultados
Sus respuestas muestran que confían en la tecnología porque les facilita la vida; encuentran conveniente y seguro el uso de pagos digitales, pero no están bien informados sobre noticias y actualidad (algunos conocen las criptomonedas, pero no pueden definirlas correctamente); en casi todos los casos no se dan presupuesto cuando se enfrentan a una experiencia de compra online y, siendo conscientes de los aspectos positivos asociados al uso del dinero electrónico, lo consideran más arriesgado que el efectivo.
"Más allá de las diversas respuestas - declara Giovanna Boggio Robutti - Directora General de la Fundación para la Educación Financiera y el Ahorro - ciertamente surge que nuestro esfuerzo por educar financieramente a las nuevas generaciones debe continuar, también y sobre todo para concienciar a los jóvenes de una conciencia uso del dinero, que gracias a la tecnología se gestiona mejor: de hecho, existen numerosos dispositivos que, además de permitir transacciones en línea en tiempo real, le permiten tener siempre bajo control su presupuesto y establecer objetivos de gasto calibrados en su situación financiera real. disponibilidad."
Cómo se perciben los nativos digitales
Los entrevistados son todos, por edad, nativos digitales, pero tienen opiniones muy diferentes sobre lo que significa serlo: tener la vida más fácil gracias a la tecnología (33%); vivir en línea y fuera de línea en paralelo (30%); poder hacer cualquier cosa a través de un dispositivo móvil (25%); considera la web un universo experiencial (20%). Llama la atención la heterogeneidad de las respuestas y el hecho de que una cuarta parte de los chicos atribuyen a los dispositivos móviles una especie de poder ilimitado que les permite hacer cualquier cosa.
¿Cuánto gastan?
Pero, ¿cuánto están dispuestos a gastar en Internet nuestros hijos (de 14 a 17 años)? Solo el 9% de los entrevistados respondió a esta pregunta indicando un límite de gasto de 100 euros, mientras que para la práctica totalidad no existe un límite de gasto predefinido antes de realizar una compra. Para el 61%, de hecho, depende de lo que busques, para el 16% cualquier cifra si encuentras lo que buscas y otro 8% no pone límites de gasto.
Que pagano
Los métodos de pago que los adolescentes reportan como favoritos para las compras en línea son la tarjeta prepago (35%) y Paypal (30%); seguido de tarjeta de crédito (15%), pago contra reembolso (10%), monedero en smartphone (3%) y, por último, bitcoin y criptomonedas (2%).
Criptomonedas
La pregunta sobre las criptomonedas (a la que no respondió el 55% de la muestra) muestra que los jóvenes tienen ideas confusas, empezando por la cantidad de las existentes: una, bitcoin (16%); alrededor de una docena (12%); unos 50 (11%) y unos 100 (6%). Las criptomonedas se consideran: un instrumento de pago innovador (37 % de los jóvenes), una forma de inversión que garantiza altas ganancias (15 %), una moneda de cambio para el ciberdelito (12 %). Nuevamente, el 36% de la muestra no respondió.
Las ventajas del dinero electrónico
La mayoría de los jóvenes está de acuerdo en señalar como la mayor ventaja del uso del dinero electrónico el hecho de que todo es rastreable (56%), lo que favorece la legalidad (44%), lo cómodo y seguro (40%) y lo que representa una forma más sostenible de herramienta desde el punto de vista económico y ambiental (31%). Sobre lo que se entiende por pagos digitales, en cambio, no hay dudas (o casi): para el 61% significa pagar mediante el uso de tarjetas y aplicaciones y para el 35% pagar cualquier cosa sin efectivo. Solo el 15% indica pagar con bitcoins y criptomonedas como respuesta.
